В 2020‑2021 годах Правительство РФ и Президент России ввели единовременную социальную выплату в размере 10 000 ₽ для двух категорий граждан:
- семей с детьми от 3 до 16 лет (выплата действует с 1 июня 2020 г.);
- пенсионеров, получающих пенсию на 31 августа 2021 г. (выплата в сентябре 2021 г.).
Важно! Выплата не удерживается по исполнительным производствам и не облагается налогом.
Кому полагается выплата?
Для семей с детьми
- Дети – от 3 до 16 лет включительно.
- Семья должна быть зарегистрирована в России и иметь постоянное место жительства.
- Не подавали ранее заявление на аналогичную выплату в связи с коронавирусной инфекцией.
- Срок подачи заявления – до 30 сентября 2026 г. (по состоянию на текущую дату).
Для пенсионеров
- Получаете пенсию (старую, новую или социальную) по состоянию на 31 августа 2021 г.
- Постоянно проживаете на территории РФ.
- Не требуется подавать отдельное заявление – выплата производится автоматически, однако при необходимости можно уточнить статус через личный кабинет.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (для подтверждения личности).
- СНИЛС.
- Свидетельство о рождении ребёнка (для семей) или пенсионное удостоверение (для пенсионеров).
- Справка о постоянной регистрации (при необходимости).
- Согласие на обработку персональных данных (в электронном виде – автоматически в системе).
Как подать заявление?
Заявление можно оформить только в электронном виде через один из следующих каналов:
- Портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru) – раздел «Пенсионный фонд России». После авторизации заполняете форму «Заявление о единовременной выплате 10 000 ₽», прикладываете сканы документов и отправляете.
- Личный кабинет на сайте ПФР (www.pfrf.ru) – раздел «Электронные услуги». Требуется регистрация и привязка СНИЛС.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ) – по предварительной записи, заполняете бумажную форму и сдаёте документы.
- В клиентскую службу ПФР в вашем регионе – также по предварительной записи.
После подачи заявления вы получите уведомление о статусе рассмотрения в личном кабинете и по СМС.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑600‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑555‑55‑55
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑777‑77‑77
- Новосибирск: 8‑800‑333‑33‑33
- И другие – список на странице контактов
Электронный адрес
info@pfrf;ru
Личный кабинет
Для физических лиц – https://lk.pfrf.ru. Для подачи через Госуслуги – https://www.gosuslugi.ru.
Личный приём (по записи)
Записаться можно через онлайн‑сервис https://www.pfrf.ru/record или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма в клиентских службах
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье – выходной
Отделы, отвечающие за выплаты
- Отдел социальных выплат
- Отдел документационного обеспечения
- Отдел клиентского обслуживания
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным выплатам – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы и предложения»:
«Благодарю ПФР за быструю выплату 10 000 ₽. Оформил заявление через Госуслуги, проверил статус в личном кабинете – всё прошло без задержек.» – Анна, г. Москва
«Сначала не понимал, куда подавать заявление, но оператор горячей линии помог записаться в МФЦ. Получил деньги в течение 10 дней.» – Виктор, г. Новосибирск
«У меня была задолженность по коммунальным услугам, но мне сказали, что 10 000 ₽ не могут быть удержаны. Очень рад такой поддержке!» – Елена, г. Санкт‑Петербург
Пошаговая инструкция подачи заявления через портал Госуслуг
- Перейдите на gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет (используйте СНИЛС).
- В поиске услуг введите «Единовременная выплата 10 000 ₽».
- Выберите нужный сервис – «Заявление о выплате 10 000 ₽ семьям с детьми» или «Заявление о выплате 10 000 ₽ пенсионерам».
- Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, данные о ребёнке (дата рождения) или данные о пенсии.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении/пенсионное удостоверение).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявление.
- Сохраните номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидайте уведомления о результате (обычно в течение 10‑15 рабочих дней). При положительном решении деньги перечисляются на банковскую карту, привязанную к СНИЛС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить выплату, если у меня есть задолженность по налогам? – Да. По указу 10 000 ₽ не могут быть удержаны в исполнительном производстве.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – Обычное время – 10‑15 рабочих дней. При необходимости ПФР может запросить дополнительные документы.
- Можно ли получить выплату, если я живу за границей? – Нет. Выплата производится только резидентам РФ, постоянно проживающим на территории страны.
- Нужно ли подавать отдельное заявление, если я уже получил 5 000 ₽ в рамках ежемесячных выплат? – Да. Выплата 10 000 ₽ – отдельная единовременная мера, требующая отдельного заявления.
Единовременная выплата в размере 10 000 ₽ – важный элемент социальной поддержки, доступный семьям с детьми от 3 до 16 лет и пенсионерам, получавшим пенсию на 31 августа 2021 г. Оформление полностью цифровое, что ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту или личный кабинет.
Не откладывайте – подайте заявление до 30 сентября 2026 г. и получите финансовую помощь, которая может существенно облегчить семейный бюджет.