Единовременная выплата пенсионных накоплений — это право граждан получить сразу все накопленные средства в том случае, если их размер невелик и не позволяет назначить полноценную накопительную пенсию. С начала текущего года такую выплату уже назначили 9,6 тыс. жителей Москвы и Подмосковья, и эта цифра продолжает расти. Чаще всего решают забрать пенсионные накопления сразу те россияне, у которых недостаточно стажа или сумма накоплений слишком мала.

Описание: кому положена единовременная выплата?

Согласно действующему законодательству, единовременная выплата всех средств пенсионных накоплений назначается при соблюдении одного из следующих условий:

• Размер накопительной пенсии на дату ее назначения составляет не больше 10% от прожиточного минимума (ПМ) пенсионера по Российской Федерации.
• Гражданин получает страховую пенсию по инвалидности или по случаю потери кормильца, либо получает социальную пенсию по старости (например, из-за нехватки стажа).

Если сумма на вашем счете больше установленного порога, вам будет назначена выплата в виде срочной пенсионной выплаты или накопительной пенсии (ежемесячные платежи).

Как подать заявление на выплату через Госуслуги

Подать заявление на единовременную выплату можно несколькими способами, но самым удобным является использование Единого портала государственных услуг.

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуги с помощью подтвержденной учетной записи.
2. В поиске введите: «Единовременная выплата средств пенсионных накоплений».
3. Выберите услугу и нажмите «Подать заявление».
4. Заполните электронную форму, выбрав орган, в котором формируются ваши накопления (ПФР или НПФ).
5. Укажите способ получения выплаты (на банковский счет) и отправьте заявление.

Услуга предоставляется бесплатно, срок рассмотрения заявления составляет 1 месяц.

Контакты для обращений

Если ваши накопления находятся в государственном фонде, все вопросы решаются через Социальный фонд России (СФР, бывший ПФР).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

По вопросам пенсионных накоплений и выплат работает бесплатная федеральная горячая линия.

Номера телефонов

• 8 (800) —22-44-55 — бесплатная горячая линия СФР по всей России (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).
• 8 (495) -86-02-22 — телефон для жителей Москвы и Московской области (платный, по тарифам оператора).

Электронный адрес

Для обращений граждан и вопросов, не требующих предоставления персональных данных, работает электронная почта: opfr@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для отслеживания статуса заявления и просмотра информации о своих пенсионных накоплениях необходимо использовать:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — Госуслуги).
• Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и льготы»).

Личный прием

Если вы не можете решить вопрос дистанционно или вам требуется консультация специалиста, вы можете обратиться за личным приемом в клиентскую службу Социального фонда по месту жительства.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторых регионах время работы может незначительно отличаться, а также может быть выделен специальный день (например, четверг) для приема только по вопросам пенсионных накоплений. Рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии.

Отделы

Вопросы, связанные с выплатой средств пенсионных накоплений, находятся в компетенции следующих структурных подразделений Социального фонда:

• Отдел накопительной пенсии и инвестирования — отвечает за расчеты, учет средств и назначение выплат.
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы и претензии.
• Клиентская служба (на местах) — осуществляет непосредственный прием заявлений и консультирование.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворительного ответа от рядовых сотрудников, граждане имеют право обратиться к руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России — глава центрального аппарата.
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель фонда в вашем субъекте РФ.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию регионального отделения или через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Отзывы

Отзывы россиян о процессе получения единовременной выплаты полярны:

• Положительные: Граждане отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуги — это занимает не более 10 минут, не требует посещения МФЦ или фонда. Также хвалят срок зачисления средств: после положительного решения деньги приходят на карту в течение 1-2 недель.
• Отрицательные: Основная масса негативных отзывов связана с длительным ожиданием (иногда сроки рассмотрения затягиваются из-за запросов в НПФ) и недостатком информации. Многие россияне узнают о том, что их накопления заморожены или их размер составляет менее 10% от ПМ пенсионера, только при попытке подать заявление. Также встречаются жалобы на технические сбои на портале Госуслуг в моменты подачи заявлений.

Важно: Если ваши пенсионные накопления формировались в негосударственном пенсионном фонде (НПФ), подавать заявление на единовременную выплату необходимо напрямую в ваш НПФ. В этом случае контакты, руководство и график приема будут отличаться — их необходимо уточнять на официальном сайте вашего НПФ.