В Краснознаменске (Московская область) работает единый офис клиентского обслуживания
Социального фонда России (ПФР). Здесь можно оформить пенсионные
документы, получить справки, подать заявление на социальные выплаты и решить любые
вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. Ниже – полная информация о том,
как записаться на приём, какие услуги доступны, а также контакты для обращения.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Краснознаменск, Московская область, ул. Победы, 7/1, 143090 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (40164) -‑21‑60‑54 |
| Электронная почта | pfr_krasnozn@pfr.gov.ru (общий ящик для запросов) |
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.pfr.gov.ru – вход через Госуслуги (логин, пароль, ЕПГУ/ЕСИА) |
Как записаться на приём
Записаться в ПФР Краснознаменск можно несколькими способами. Выберите удобный для себя:
-
По телефону. Позвоните по номеру +7 (40164) -‑21‑60‑54 в рабочее время
(см. график ниже) и уточните свободные окна. Оператор оформит запись и пришлёт
подтверждение СМС. - Через личный кабинет на сайте ПФР. Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую
дату и время, а также цель обращения (например, «Получение справки о доходах»); - Через портал Госуслуги. На странице
«Запись в ПФР» выберите
регион «Московская область», город «Краснознаменск», заполните форму и получите
электронный талон. - Лично в офисе. Приходите без записи в часы приёма, однако рекомендуется
предварительно уточнить наличие свободных мест, чтобы избежать длительного ожидания.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время административных дел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 18:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни офис закрыт. При записи через телефон или онлайн
уточняйте наличие изменений в графике (например, в случае санитарных ограничений).
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт выплат, проверка
стажа. - Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям
погибших, единовременные выплаты. - Отдел документального обслуживания – выдача справок, выписок из
пенсионного реестра, подтверждение начислений. - Отдел мобильного обслуживания – выездная клиентская служба (по
предварительной записи). - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом,
электронными подписями, онлайн‑запросами.
Руководство отделения
Начальник отделения – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон
+7 (40164) -‑21‑60‑54).
Заместитель – Кузнецова Ольга Викторовна.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для большинства операций достаточно воспользоваться личным кабинетом ПФР:
- Проверка готовности документов к выдаче;
- Запись на приём в удобное время;
- Получение электронных справок (выписка из реестра, справка о доходах и т.д.);
- Отслеживание статуса заявлений и выплат;
- Обращение в онлайн‑чат с оператором.
Для входа понадобится подтверждённая учётная запись в системе Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Отзывы граждан
Алексей, 58 лет – ★★★★★
Записался через телефон, получили подтверждение СМС в течение 5 минут.
Оформление пенсии заняло 30 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать
недостающие документы.
Марина, 42 года – ★★★★☆
Через личный кабинет удобно выбрать время, но в день приёма пришлось ждать
около 20 минут из‑за большого наплыва заявок. В целом всё прошло без проблем.
Виктор, 65 лет – ★★★★★
Мобильная клиентская служба приехала к дому, помогла оформить единовременную
выплату. Очень благодарен за выездную услугу.
Краткая инструкция «Записаться в ПФР Краснознаменск»
- Определите цель визита (пенсия, справка, соцвыплата и т.д.).
- Выберите удобный способ записи:
- Позвонить по телефону +7 (40164) -‑21‑60‑54;
- Войти в личный кабинет;
- Оформить заявку на портале Госуслуги.
- Укажите желаемую дату и время (учитывайте график работы).
- Получите подтверждение (СМС, электронное письмо или печатный талон).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку,
справки о доходах и др.). Список можно уточнить в личном кабинете
или по телефону. - Приходите в офис в назначенный день, предъявите подтверждение и документы.
- После обслуживания получите оригиналы справок/решений и, при необходимости,
подпишите электронный акт приёма‑передачи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Запись в ПФР через Госуслуги
- ЕСИА – вход в электронные сервисы
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (40164) -‑21‑60‑54 или
пишите на электронную почту pfr_krasnozn@pfr.gov.ru. Операторы помогут уточнить
необходимый перечень документов и подобрать удобное время приёма.