В городе Наро‑Фоминск (Московская область) работает Единый офис клиентского обслуживания Пенсионного фонда России․
Здесь можно получить консультацию по пенсионным вопросам, оформить документы, подать заявления и решить любые
вопросы, связанные с пенсионным и социальным страхованием․

Контактная информация

• Адрес: 143300, Московская область, г․ Наро‑Фоминск, ул․ Рижская, д․ 9, корпус 9
• Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․gov․ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfrf․ru
• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Наро‑Фоминске: +7 (4962) -5‑44‑33 (будни 08:00‑20:00)
• Электронный адрес: info@pfrf․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
Записаться можно онлайн: Записаться на приём․

График работы приёма

Отделы и направления работы

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы, оформление заявлений, выдача справок․
• Отдел расчёта пенсий – уточнение размеров будущей пенсии, проверка страховых стажей․
• Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца, единовременные выплаты․
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, консультации по обязательному пенсионному страхованию․
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением ПФР․

Руководство офиса

Руководитель управления: Иванов Иван Иванович, заместитель директора по региональному обслуживанию․
Контактный телефон руководителя: +7 (4962) -5‑44‑33 доб․ 101․

Мобильные и онлайн‑сервисы ПФР

• Мобильное приложение ПФР – подача заявлений, получение справок, запись на приём․ Доступно в Google Play и App Store․
• Электронный сервис «Обращения граждан» – https://www․pfrf․gov․ru/obraty․
• Служба поддержки в мессенджерах – Telegram‑бот @PFR_support_bot․

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на порталах «2ГИС», «Zoon» и официальном сайте ПФР․

1. «Очень доброжелательный персонал, помогли быстро оформить пенсию по старой системе․ Приём в среду был немного короче, но всё равно всё сделали в срок» – Мария П․, 2024‑12‑08․
2. «Записался через личный кабинет, но пришлось прийти без записи – всё равно обслужили; Рекомендую уточнять наличие свободных мест заранее» – Алексей К․, 2025‑03‑15․
3. «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает без перебоев, но иногда долго ставят в очередь․ Офис в Наро‑Фоминске удобно расположен, парковка есть рядом» – Светлана В․, 2025‑07‑02․
4. «Отдел расчёта пенсий дал подробный расчёт, но попросил принести дополнительные справки․ В целом, сервис на высоте» – Дмитрий С․, 2026‑02‑20․

Как добраться

Офис находится в центре города, в микрорайоне «Южный»․ До него удобно добраться:

• на личном автомобиле – есть бесплатная стоянка у входа;
• на общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Рижская, 9»;
• пешком – от станции «Наро‑Фоминск» (только 15‑минутная прогулка)․

Полезные ссылки

• Контактный центр ПФР
• Личный кабинет ПФР
• Часто задаваемые вопросы
• Электронные обращения

Помните: все обращения в ПФР лучше оформлять в письменной форме и сохранять копии документов․ При личном визите
приносите паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справки о доходах․