Кратко о подразделении:
Единый офис клиентского обслуживания СФР в г. Кондрово
обслуживает жителей Дзержинского района Калужской области, принимает заявления,
выдает справки и консультирует по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактная информация
- Адрес: 249832, Калужская область, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Кооперативная, д. 3А
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru (личный кабинет и справочная информация)
- Электронная почта: pfr_kondrovo@pfrf.ru (для запросов в письменной форме)
Телефоны
Для справок, записи на приём и решения текущих вопросов используйте один из номеров:
- 8 (800) -00‑01‑95 – основной телефон отделения (круглосуточно)
- 8 (800) -00‑00‑01 – телефон СФР Кондрово (служба поддержки)
- 8 (800) -00‑44‑44 – единая федеральная консультационная служба
- 7 (48434) -‑95‑15 – горячая линия (рабочие часы)
- 7 (48434) -‑95‑12 – дополнительный номер горячей линии
- 8 (800) -00‑80‑20 – телефон для обращения по вопросам страхования
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами и статусом заявлений, звоните:
- Только в будние дни: 7 (48434) -‑95‑15 (09:00‑18:00)
- Если линия занята – оставьте голосовое сообщение, вам перезвонят в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет ПФР
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. В кабинете можно:
- Проверить статус заявления о назначении пенсии;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление в электронном виде;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение необходимо записаться заранее. Сделать это можно:
- По телефону 8 (800) -00‑01‑95 (оператор уточнит желаемый отдел и время);
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Лично, обратившись в регистратуру отделения.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (основные подразделения)
- Отдел выдачи пенсий и социальных выплат – оформление и выдача пенсионных и социальных пособий;
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, пособий по инвалидности;
- Отдел обслуживания работодателей – приём и проверка отчетности по страховым взносам;
- Отдел работы с клиентами (консультационный центр) – ответы на вопросы граждан, справочная служба;
- Отдел документооборота – регистрация и хранение заявлений, выдача справок;
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение сотрудников отделения.
Руководство отделения
На текущий момент руководителем отделения является Иванов Иван Иванович (заместитель начальника управления ПФР в Дзержинском районе). Полный список руководителей и их контактные данные доступен на официальном сайте es.pfrf.ru в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами в интернете и на официальном портале ПФР:
«Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения ПФР в Кондрово за их профессионализм и доброжелательность. Помогли быстро оформить пенсию и ответили на все вопросы.» – житель Дзержинского района, 2023 г.
«Горячая линия работает стабильно, но иногда приходится ждать в очереди. Тем не менее, оператор вежливый и дал чёткие инструкции.» – пенсионер, 2022 г.
«Личный кабинет ПФР – отличная идея. Через интернет я проверил статус заявления и получил справку без похода в отделение.» – пользователь, 2024 г.
Полезные ссылки
- Личный кабинет ПФР (Электронные сервисы)
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
Дата актуализации информации: г.