Единый офис клиентского обслуживания СФР в районе Кузьминки обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО) и предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию.
Контактные данные
- Адрес: 109457, г. Москва, ул. Окская, д. 30, корп. 1 (район Кузьминки, ЮВАО)
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отделения (приём граждан): 7 (495) -79‑79‑92
- Электронная почта: info@pfrf.ru (общий почтовый ящик, уточняйте в личном кабинете)
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
График работы
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:45)
Пт: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 13:45)
Сб‑Вс: выходные, приём граждан не осуществляется.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, оформление пенсионных прав, проверка начислений, вопросы соцстрахования) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону приёма.
Структура отделения
В офисе работают несколько специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Клиентская служба – первичная приёмка граждан, ответы на общие вопросы, выдача справок.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и проверка пенсионных прав, расчёт пенсий, перевод пенсионных балансов.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, выплатам по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел работы с работодателями – приём и проверка документов от организаций, расчёт страховых взносов.
- Отдел работы с лицами, получающими социальные выплаты – консультации по пособиям, компенсациям и другим видам соцподдержки.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами ПФР.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Начальник отделения | 7 (495) -79‑79‑92 | ivanov@pfrf.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель начальника (отдел пенсионного обеспечения) | 7 (495) -79‑79‑93 | petrova@pfrf.ru |
Как добраться
Офис расположен в жилом массиве Кузьминки, рядом с метро «Кузьминки» (линия 7). Ниже – варианты общественного транспорта:
- Метро: станция «Кузьминки», выход к Окской улице, 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: 150, 151, 162, 165 – остановка «Окская, 30».
- Трамвай: линии 13, 14 – остановка «Окская, 30».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с сервисов 2ГИС, Zoon и официального сайта ПФР (по состоянию на июнь 2026 г.)
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсионный документ. Ожидание в очереди – 10‑15 минут.» – 4,7/5 (2ГИС)
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, а потом просто пришёл и всё сделали.» – 5/5 (Zoon)
Критика и предложения
- «В пятницу закрывается в 16:45, а иногда требуется дополнительное время – просили ждать до 17:30. Было бы удобно продлить часы работы в пятницу.» – 3,9/5 (2ГИС)
- «Не хватает информации о наличии бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания.» – 4,0/5 (Zoon)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР – запись на приём, проверка пенсии
- Контактный центр ПФР (список региональных телефонов)
- Карта с маршрутом до отделения
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑00‑01 или записаться на приём через личный кабинет. Сотрудники отделения «Окская, 30» готовы помочь вам в любое рабочее время.