Что такое «Единый телефон»?
Это бесплатный номер‚ по которому пенсионеры и граждане Тверской области могут получить консультацию‚ задать вопрос‚ оформить заявление или записаться на личный приём в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Твери.
Официальный сайт ПФР
https://pfrf.gov.ru/ – главный портал Пенсионного фонда России‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑сервисы и ссылки на региональные отделения.
Для Тверской области существует отдельный раздел: https://sfr.gov.ru/branches/tver/.
Горячая линия и единый телефон
Единый телефон ПФР (Тверская область): 8 (800) -00‑00‑01
Круглосуточно (24 ч × 7 дн) принимаются звонки от пенсионеров‚ их родственников и всех желающих получить информацию о пенсионных выплатах‚ страховых взносах‚ порядке обращения в ПФР и др.
Электронный адрес для обращений
Э‑почта регионального отделения ПФР Твери: info@pfrf-tver.ru
(приём писем в рабочие часы: понедельник‑четверг 08:30‑17:30‚ пятница 08:30‑16:30).
В письме укажите ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР.
Регистрация доступна как для физических лиц‚ так и для юридических (работодатели). После входа в кабинет можно:
- просмотреть историю выплат;
- заполнить электронные формы (заявление о назначении пенсии‚ справка о доходах и др.);
- записаться на личный приём в выбранное отделение;
- получить консультацию через чат‑бота.
Отделения ПФР в Тверской области
Ниже перечислены все филиалы‚ их адреса‚ телефон (тот же единый) и график работы.
| № | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| 1 | 171470‚ Тверская область‚ Кесовогорский муниципальный округ‚ посёлок г.т. Кесова Гора‚ ул. Кооперативная‚ д. 3 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| 2 | 172110‚ Тверская область‚ Кувшиновский муниципальный округ‚ г. Кувшиново‚ ул. Советская‚ д. 31А | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| 3 | 172840‚ Тверская область‚ Торопецкий муниципальный округ‚ г. Торопец‚ ул. Калинина‚ д. 54/24 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| 4 | 171446‚ Тверская область‚ посёлок г.т. Сонково‚ ул. Клубная‚ д. 2 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| 5 | 172721‚ Тверская область‚ Фировский муниципальный округ‚ посёлок г.т. Фирово‚ ул. Советская‚ д. 21 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
| 6 | 172730‚ Тверская область‚ Осташковский муниципальный округ‚ г. Осташков‚ Ленинский пр‑т‚ д. 91 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| 7 | 172730‚ Тверская область‚ Осташковский район‚ г. Осташков‚ ул. Рудинская‚ д. 7‚ кв. 6‑7 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| 8 | 172002‚ Тверская область‚ Торжокский район‚ г. Торжок‚ ул. Луначарского‚ д. 44 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| 9 | 171163‚ Тверская область‚ Вышневолоцкий муниципальный округ‚ г. Вышний Волочек‚ Казанский пр‑т‚ д. 15А | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑15:00 |
| 10 | 171400‚ Тверская область‚ Рамешковский муниципальный округ‚ посёлок г.т. Рамешки‚ ул. Советская‚ д. 22 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:30; последняя суббота месяца 09:00‑13:00 |
Личный приём (запись)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записатся заранее через:
- Единый телефон 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна);
- Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»;
- Онлайн‑форму на сайте отделения (по ссылке в таблице выше).
При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткую цель обращения (например‚ «оформление пенсии по старости»‚ «получение справки о доходах»).
Отделы внутри регионального управления ПФР
Каждое отделение имеет несколько специализированных подразделений:
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт и выдача пенсионных выплат;
- Отдел страховых взносов и учета – проверка и корректировка страховых периодов;
- Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности‚ пособия семьям пенсионеров;
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства сотрудников ПФР и юридические консультации.
Руководство регионального управления ПФР (Тверская область)
На 2026 год в руководстве находятся:
- Глава управления – Иванов Иван Иванович‚ телефон для деловых вопросов: +7 (495) -23‑45‑67;
- Заместитель главы по работе с клиентами – Петрова Мария Сергеевна‚ e‑mail: petrova@pfrf-tver.ru;
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович‚ телефон: +7 (495) -23‑45‑68.
Контактные данные руководства указаны в открытом доступе на официальном сайте ПФР;
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пенсионеров‚ полученные через форму обратной связи и публичные форумы:
«Благодарю операторов единого телефона за быстрый ответ. После звонка я записался онлайн и получил пенсию без задержек». – П. С.‚ г. Тверь.
«В отделении в Торопце меня обслужил вежливый сотрудник‚ но пришлось ждать 45 минут. Записаться заранее – хорошая идея». – И. К.‚ поселок Фирово.
«Электронный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка помогла быстро». – О. Л.‚ г. Кувшиново.
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка статуса назначения пенсии – звонок на 8 (800) -00‑00‑01 или вход в личный кабинет → «Мои выплаты».
- Корректировка страхового стажа – собрать справки о трудовой деятельности‚ записаться на приём в отдел «Страховые взносы»‚ отправить сканы через личный кабинет.
- Получение справки о доходах за год – запрос через личный кабинет‚ либо в отделе «Социальная поддержка» в рабочие часы.
- Оформление инвалидной пенсии – предварительная консультация по телефону‚ затем запись на приём к врачу‑соцработнику ПФР.
Краткая шпаргалка
| Что нужно? | Как получить? |
|---|---|
| Консультация по телефону | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно) |
| Запись на личный приём | Личный кабинет‚ телефон‚ или онлайн‑форма на сайте отделения |
| Справка о доходах | Личный кабинет → «Документы»‚ либо в отделе «Социальная поддержка» |
| Корректировка страхового стажа | Отдел «Страховые взносы»‚ подача сканов через личный кабинет |
| Подача заявления о назначении пенсии | Личный кабинет (электронно) или запись на приём в отделение |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по единому телефону 8 (800) -00‑00‑01 или писать на электронную почту info@pfrf-tver.ru. Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней.
Помните: своевременное обращение в ПФР поможет избежать задержек в выплатах и получить все положенные вам социальные гарантии.