С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным сокращением «ПФР». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные, адреса и способы связи с Отделением Социального фонда РФ по Свердловской области и городскими управлениями Екатеринбурга.

Описание

Отделение Социального фонда РФ по Свердловской области осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальный персонифицированный учет граждан. В Екатеринбурге действует несколько территориальных управлений (межрайонное, Верх-Исетское, Академическое, Октябрьское и др.), которые обслуживают население по месту жительства.

Официальный сайт

Основной официальный ресурс Социального фонда России — sfr.gov.ru. Однако для получения государственных услуг в электронном виде используется специализированный портал:

• Личный кабинет ПФР (СФР) — доступен по адресу: es.pfrf.ru

Через личный кабинет на сайте es.pfrf.ru можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, записаться на личный прием и отслеживать статус своих обращений без посещения офиса.

Контакты для обращений и номера телефонов

Связаться с фондом можно несколькими способами, в зависимости от характера вашего вопроса.

Горячая линия

Для получения устных консультаций по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные и региональные номера:

• ###-###-#### — Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный для мобильных и стационарных телефонов по всей РФ).
• ###-###-#### — Контакт-центр Отделения СФР (бывш. ПФР) по Свердловской области (бесплатно для лиц, проживающих на территории РФ).

Номера телефонов Отделения СФР по Свердловской области

Главное отделение фонда в регионе располагает следующими контактами:

• Приемная: (343) -98-35-39
• Горячая линия регионального отделения: (343) -53-32-57, (343) -72-73-79
• Справочный телефон (Управления): (343) -53-87-64
• Факс: (343) -98-35-40, (343) -63-75-73

Электронный адрес

Для отправки официальных письменных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Свердловской области. Хотя в открытых источниках часто указывается общий ящик, корреспонденцию можно направлять на адрес: info@sfr66.ru (рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте или по телефону приемной).

Личный прием и адреса отделений

Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных управлений Екатеринбурга.

Главное Отделение СФР по Свердловской области

• Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17

Управление СФР Верх-Исетского и Академического района

• Адрес: г. Екатеринбург (точный адрес клиентской службы уточняйте по телефону горячей линии)

Отделение на ул. Монтёрской

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Монтёрская, 3 (1 этаж)
• Телефон: 7 (800) -00-03-89

УПФР в г. Екатеринбурге (Межрайонное)

• ИНН: 6660155428
• Адрес: 620107, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Стрелочников, 41

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда в Екатеринбурге (может незначительно отличаться в зависимости от конкретного управления, стандартный график):

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Важно: Перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет на сайте es.pfrf.ru или по телефону контакт-центра, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы и руководство

Структура Отделения СФР по Свердловской области включает в себя множество профильных департаментов и управлений:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел персонифицированного учета
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство: Информацию о текущем руководителе Отделения СФР по Свердловской области (Управляющем отделением) и его заместителях можно уточнить в приемной по телефону (343) -98-35-39 или на официальном портале фонда. Ранее структуру курировали руководители регионального ПФР, чьи контакты фигурировали в базах организаций (например, ИНН 6660155428).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений ПФР (СФР) в Екатеринбурге носят полярный характер. С одной стороны, переход на электронные услуги и использование личного кабинета es.pfrf.ru значительно упростило жизнь — многие справки теперь можно получить удаленно. С другой стороны, при личном посещении отделений граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Встречаются и негативные отзывы о качестве обслуживания: например, в отзывах об отделении Октябрьского района упоминаются случаи некорректного общения со стороны специалистов и недостаточной компетентности при решении нестандартных проблем. В связи с этим, специалисты рекомендуют максимально использовать дистанционные способы связи и обязательно записываться на прием заранее.