Экосистема пенсионных фондов группы «Газпром» представляет собой одну из самых надежных и крупных структур на рынке негосударственного пенсионного обеспечения в России. Важно отметить, что под брендом «Газпром» работают несколько самостоятельных организаций, каждая из которых специализируется на своих направлениях. В 2026 году актуальную информацию стоит искать на официальных сайтах трех основных фондов: АО «НПФ ГАЗФОНД», АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» и АО «НПФ Газпромбанк-фонд».

Ниже представлена подробная информация по каждому из фондов, включая контакты, онлайн-сервисы и структуру обращений.

АО «НПФ ГАЗФОНД»

Крупнейший негосударственный пенсионный фонд, специализирующийся на негосударственном пенсионном обеспечении (НПО) — корпоративных и индивидуальных пенсионных программах.

Описание

Фонд предлагает клиентам формирование дополнительной пенсии через заключение договоров НПО. С помощью современных онлайн-сервисов вкладчики могут удобно управлять своими накоплениями, пополнять счета и отслеживать инвестиционный доход.

Официальный сайт

https://gazfond.ru/

Личный кабинет

На сайте доступен «Кабинет клиента» — современный онлайн-сервис для дистанционного взаимодействия с Фондом. В нем доступны:

• Получение информации по договорам НПО;
• Отслеживание состояния пенсионных счетов и начисленного дохода;
• Пополнение пенсионного счета;
• Подача заявлений на назначение выплат и обновление персональных данных.

АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления»

Фонд, входящий в группу «Газфонда», который специализируется на работе с накопительной пенсией (ОПС, обязательное пенсионное страхование).

Основная задача Фонда — сохранение и приумножение пенсионных накоплений граждан, переведенных из ПФР (СФР). Фонд обеспечивает стабильный доход и надежную защиту средств застрахованных лиц.

https://www.gazfond-pn.ru/

Для клиентов доступны два типа кабинетов:

• Личный кабинет — для физических лиц (застрахованных), где можно узнать сумму накоплений, подать заявления на выплату, сменить реквизиты и назначить правопреемников.
• Корпоративный кабинет — для представителей работодателей-партнеров фонда.

Также на сайте можно записаться в офис, оформить договор или внести платеж.

АО «НПФ Газпромбанк-фонд»

Фонд, созданный в 2004 году, деятельность которого направлена на обеспечение партнеров дополнительными источниками доходов при выходе на пенсию.

Специализируется на обслуживании корпоративных клиентов и сотрудников компаний группы Газпромбанка. Фонд призывает клиентов с осторожностью относиться к звонкам и сообщениям с незнакомых номеров и тщательно оберегать персональные данные.

https://www.gpbf.ru/

Контакты для обращений

• Адрес: 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, дом 13
• Электронный адрес: info@gpbf.ru — для обращений, заявлений и претензий.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с фондами экосистемы «Газпром» действуют единые принципы поддержки клиентов. Актуальные номера телефонов всегда размещены на главных страницах официальных сайтов.

• Горячая линия НПФ ГАЗФОНД и НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления: Звонок по России, как правило, бесплатный (точный номер уточняйте на главной странице gazfond.ru и gazfond-pn.ru).
• Телефон в Москве (НПФ Газпромбанк-фонд): Уточняется на сайте gpbf.ru.

Важно: Сотрудники фондов никогда не запрашивают коды из СМС, полные данные банковских карт и пароли от личных кабинетов. Будьте бдительны!

Личный прием и график приема

Для подачи заявлений и получения консультаций лично, фонды предоставляют возможность посещения офисов.

График приема

Стандартный график работы клиентских офисов в Москве:

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• Перерыв: 13:00 — 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт (например, используя кнопку «Записаться в офис» на gazfond-pn.ru), чтобы избежать очередей и гарантировать присутствие нужного специалиста.

Отделы и структура фондов

Для решения различных вопросов в структуру НПФ входят профильные подразделения:

1. Отдел по работе с вкладчиками и участниками (НПО): консультирование по негосударственному пенсионному обеспечению, заключение договоров, расчет пенсий.
2. Отдел по работе с застрахованными лицами (ОПС): вопросы по накопительной пенсии, перевод средств из других фондов, назначения выплат.
3. Отдел корпоративных программ: взаимодействие с работодателями, администрирование корпоративных пенсионных программ.
4. Отдел выплат: назначение и расчет пенсионных выплат, смена банковских реквизитов для получения пенсии.
5. Отдел по работе с правопреемниками: оформление выплат наследникам (правопреемникам) умерших клиентов фонда.
6. Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями: рассмотрение жалоб, заявлений и досудебных споров.

Руководство

Управление фондами осуществляется высококвалифицированными специалистами с многолетним опытом в финансовом секторе. В структуру руководства входят:

• Председатель Правления — осуществляет общее руководство текущей деятельностью Фонда.
• Заместители Председателя Правления — курируют отдельные направления (инвестиции, клиентская работа, IT-инфраструктура).
• Совет Директоров — орган стратегического управления, определяющий основные векторы развития фонда.

С актуальными ФИО руководителей можно ознакомиться в разделе «О фонде» — «Руководство» на официальных сайтах.

Отзывы

Отзывы о фондах экосистемы «Газпром» в интернете носят преимущественно позитивный характер, что обусловлено высокими показателями надежности. Среди ключевых преимуществ клиенты выделяют:

• Высокую доходность: фонды регулярно демонстрируют доходность выше уровня инфляции.
• Надежность: фонды входят в систему гарантирования прав застрахованных лиц и имеют высокие рейтинги от агентств (Эксперт РА, НКР).
• Удобство Личного кабинета: пользователи отмечают интуитивно понятный интерфейс и возможность решения большинства вопросов без визита в офис.

Среди негативных отзывов иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа от горячей линии в периоды сезонного ажиотажа (например, в конце года, когда подходит срок перевода пенсионных накоплений).

НПФ группы «Газпром» остаются одними из лидеров рынка, предлагая клиентам как обязательное, так и добровольное пенсионное страхование. Наличие удобных онлайн-сервисов (Личный кабинет), прозрачная структура отделов и доступная горячая линия делают взаимодействие с фондом максимально комфортным для клиентов любого возраста.