Электронная очередь приставов – это современная система, позволяющая гражданам и юридическим лицам записываться на приём к судебным приставам онлайн, получать подтверждённые даты и время визита, а также отслеживать статус своего обращения без необходимости стоять в физической очереди.
Законодательная база
Система электронного резервирования (СЭО) внедрена в соответствии с приказом 707 от 27 июня 2023 г. Он распространяет использование электронных очередей на все виды государственных услуг, в т.ч. на услуги Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
Как работает электронная очередь?
- Регистрация в личном кабинете на официальном сайте ФССП.
- Выбор нужного отдела и услуги (например, подача заявления о принудительном исполнении, получение справки о наличии задолженности и т.д.).
- Выбор удобного даты и времени визита.
- Получение подтверждения по Э‑почте и/или в смс.
- Приход в назначенный день, предъявление QR‑кода из личного кабинета.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмных отделов (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fssprus;ru
- Личный кабинет: https://cabinet.fssprus.ru
Личный приём (по записи)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо оформить запись через электронную очередь. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, участвующие в работе СЭО
- Отдел исполнительного производства – приём заявлений о принудительном исполнении, выдача постановлений.
- Отдел регистрации и учёта – выдача справок, проверка наличия задолженностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы электронных сервисов, включая СЭО.
- Отдел правового обеспечения – консультации по юридическим вопросам, связанным с деятельностью приставов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор ФССП России | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 | director@fssprus.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑69 | it@fssprus.ru |
| Начальник отдела исполнительного производства | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑70 | executive@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пользователей, оставленные на официальном форуме и в социальных сетях.
- Иван П. (27 март 2026): «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек. Очень удобно!»
- Мария К. (12 апреля 2026): «Была проблема с подтверждением записи, но служба поддержки быстро помогла решить её по телефону горячей линии.»
- ООО «СтройТех» (3 май 2026): «Электронная очередь позволила нам планировать визит к приставу без простоев, что сэкономило время и деньги компании.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться в СЭО без личного кабинета?
Нет. Регистрация в личном кабинете обязательна – именно там формируется запись, генерируется QR‑код и хранится история обращений.
Что делать, если я опоздал на приём?
В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной, и необходимо оформить новую через СЭО.
Можно ли отменить запись?
Да. Отменить запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного визита или позвонить на горячую линию.
Как получить справку о наличии задолженности?
Выберите услугу «Справка о наличии/отсутствии задолженности» в личном кабинете, укажите нужный объект (физическое лицо/организация) и запишитесь на приём в отдел регистрации и учёта.
Электронная очередь приставов – это надёжный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с судебными приставами, экономит время и уменьшает нагрузку на приёмные отделы. Регистрация в личном кабинете, своевременное планирование визитов и соблюдение правил посещения позволяют получить необходимую услугу быстро и без лишних очередей.
Помните: все записи в системе являются обязательными, а попытка «вне очереди» без официального разрешения может привести к штрафу в размере 100 МРП согласно приказу 707.
Дата публикации: 07 июня 2026 г.