Электронная трудовая книжка (ЭТК), это современный цифровой аналог привычной бумажной трудовой книжки․ Переход на новый формат начался в России с 1 января 2020 года, а с 26 апреля 2020 года постановлением Правительства РФ № 590 были установлены новые сроки и правила представления сведений в Пенсионный фонд․ Теперь данные о трудовой деятельности формируются из ежемесячных отчетов СЗВ-ТД, которые работодатели подают напрямую в ПФР, и хранятся в единой базе․ В данной статье мы подробно разберем, как работает система, как посмотреть свои данные и как связаться с фондом․
Описание системы ЭТК
Электронная трудовая книжка представляет собой надежный цифровой формат учета стажа и трудовой деятельности․ В ней фиксируются:
- Места работы сотрудника;
- Занимаемые должности;
- Трудовой стаж;
- Причины увольнения и другие кадровые события․
Главное преимущество ЭТК, безопасность и доступность․ Документ невозможно потерять или испортить, а все записи формируются автоматически на основе отчетов работодателя․ Сформировать выписку о трудовой деятельности можно в специально созданном разделе личного кабинета․
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с ведением электронной трудовой книжки, начислением стажа или работой личного кабинета, граждане и работодатели могут обращаться в Социальный фонд России (СФР — правопреемник Пенсионного фонда РФ)․
Официальный сайт
Сайт Социального фонда России (СФР): rostrud․gov․ru (информация по ЭТК доступна в специальном разделе «Электронная трудовая книжка»)․ Также актуальная информация размещается на портале Госуслуг․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР․
Номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)․
- Для страхователей (работодателей): 8 (800) -00-00-00 (с переходом на линию для юридических лиц)․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов (если требуется) используйте официальную электронную почту СФР: info@sfr․gov․ru․
Личный кабинет
Посмотреть свою электронную трудовую книжку можно дистанционно․ Для этого созданы удобные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг․ В кабинете есть специальный раздел «Электронная трудовая книжка», где можно сформировать и скачать сведения о трудовой деятельности․
- Портал Госуслуг․ Услуга «Выписка из электронной трудовой книжки» позволяет получить актуальные данные за считанные минуты․
- Кабинет страхователя (для работодателей)․ Работодатель заходит на веб-портал фонда через кабинет страхователя для отправки отчетов СЗВ-ТД и скан-копий документов (при необходимости оцифровки старых бумажных книжек)․
Личный прием
Если вам необходимо решить сложный вопрос лично, вы можете обратиться в клиентскую службу Социального фонда по месту жительства․ Личный прием проводится специалистами фонда по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности)․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб СФР:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График может незначительно отличаться в зависимости от региона․ Уточняйте время работы вашего местного отделения на официальном сайте․
Отделы
Вопросы, связанные с электронной трудовой книжкой, решаются через несколько профильных подразделений фонда:
- Отдел организации персонифицированного учета: отвечает за корректность данных в базе ЭТК, исправление ошибок в стаже и обработку отчетов СЗВ-ТД․
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): консультирует по вопросам перехода на ЭТК, помогает с регистрацией на портале и восстановлением данных․
- Отдел по работе со страхователями: консультирует работодателей по вопросам сдачи ежемесячной отчетности и оцифровки старых бумажных книжек сотрудников․
Руководство
Управление процессами перехода на электронные трудовые книжки и общий контроль за учетом сведений осуществляет руководство Социального фонда России:
- Председатель Социального фонда России — осуществляет общее руководство․
- Заместители председателя — курируют отдельные направления, включая цифровизацию и персонифицированный учет․
- Руководители региональных отделений, контролируют работу на местах, обеспечивают бесперебойную приемку отчетов СЗВ-ТД от работодателей и консультирование граждан․
Отзывы
Переход на электронные трудовые книжки вызвал широкий резонанс․ Вот основные мнения граждан и работодателей:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство и скорость получения выписки через Госуслуги или личный кабинет․ Пропадает риск утери документа при увольнении, а данные о стаже надежно защищены в базе государства․ Работодателям стало проще сдавать ежемесячные отчеты в электронном виде․
- Отрицательные отзывы: Многие отмечают технические сбои на этапе внедрения системы (в 2020-2021 годах)․ Также часть граждан старшего возраста выражают недоверие к цифровым форматам и переживают, что данные могут быть утеряны, поэтому они выбрали вариант ведения трудовой книжки одновременно в бумажном и электронном виде․
- Отзывы работодателей: Жалобы связаны с необходимостью ежемесячной подачи отчетов СЗВ-ТД (за каждый кадровый приказ) и штрафами за несвоевременное предоставление сведений, однако в целом система электронного документооборота оценивается как прогрессивный шаг․
Вопросы-ответы о переходе на электронную трудовую книжку, перечне содержащихся в ней сведений и правилах ведения регулярно обновляются на официальном сайте СФР в разделе «Электронная трудовая книжка»․