С 1 октября 2025 года в России вступили в силу новые правила‚ которые кардинально изменили порядок подтверждения пенсионного статуса․ Теперь вместо привычных пластиковых «корочек» пенсионеры получают электронное пенсионное удостоверение․ С 1 июня 2026 года на портале Госуслуг заработали обновленные сервисы‚ делающие процесс оформления и использования документа максимально простым․ В этой статье подробно разберем‚ как оформить новое удостоверение через Госуслуги‚ какие для этого нужны данные и куда обращаться за помощью․
Как выглядит удостоверение нового образца?
Новое удостоверение пенсионера, это не физический носитель (пластиковая карточка)‚ а цифровой документ с QR-кодом․ Электронное свидетельство имеет ту же юридическую силу‚ что и прежнее бумажное или пластиковое удостоверение․ Оно необходимо для подтверждения статуса при получении скидок‚ льгот и преференций в магазинах‚ аптеках‚ транспорте и государственных учреждениях․
Как оформить электронное удостоверение через Госуслуги
Важно понимать: заказать традиционное пластиковое пенсионное удостоверение через Госуслуги нельзя‚ так как их выдача прекращена․ Однако электронное удостоверение оформляется именно через портал․
Для граждан‚ уже имеющих статус пенсионера‚ процесс максимально автоматизирован:
- Авторизация: Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги (через браузер или мобильное приложение)․
- Раздел документов: Перейдите в раздел «Профиль»‚ затем выберите вкладку «Документы и данные»․
- Поиск удостоверения: В разделе «Работа и пенсия» найдите пункт «Электронное удостоверение пенсионера»․
- Автоматическое формирование: Граждане‚ уже состоящие на пенсии‚ увидят свой QR-код автоматически․ Подавать какие-либо дополнительные заявления для получения электронного документа не требуется․
Для тех‚ кто только выходит на пенсию‚ с октября 2025 года заявление на назначение пенсии и формирование электронного удостоверения можно подать онлайн — через портал Госуслуг или официальный сайт Социального фонда России (СФР)․
Работающим пенсионерам
Работающие пенсионеры получают пенсионное удостоверение по стандартной схеме: электронный документ формируется в личном кабинете на Госуслугах автоматически․ При необходимости подтверждения статуса на работе достаточно предъявить справку из СФР или показать электронное удостоверение с QR-кодом․
Личный кабинет СФР и запись на прием
Хотя электронное удостоверение появляется в Госуслугах автоматически‚ для решения сложных вопросов (например‚ для получения бумажной справки или исправления данных) может потребоваться личный визит в ведомство․
- Личный кабинет СФР: Доступен на официальном сайте Социального фонда․ Через него можно подать заявление на оформление пенсионного удостоверения и отслеживать статус его рассмотрения․
- Запись на прием: Записаться на прием в Социальный фонд России можно через официальный сайт СФР или через портал Госуслуги‚ выбрав удобную дату и время‚ чтобы избежать очередей․
Контакты для обращений: официальный сайт‚ горячая линия‚ отделы
Если у вас возникли трудности с оформлением электронного удостоверения на Госуслугах‚ вы всегда можете обратиться напрямую в Социальный фонд России․
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru
- Электронный адрес: Для обращений граждан доступна форма обратной связи на официальном сайте СФР в разделе «Письмо в фонд»․
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
- Телефон региональных отделений: уточняйте на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» для вашего субъекта РФ․
Руководство и отделы
Структурно СФР представлен центральным аппаратом и региональными отделениями․ Руководство фондом осуществляет Председатель Правления СФР․ В каждом регионе действуют клиентские службы и территориальные отделы‚ которые напрямую работают с пенсионерами по вопросам выдачи справок и удостоверений․
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных органов СФР․
- График приема: Стандартный график работы клиентских служб — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах возможны изменения)․ Без предварительной записи по живой очереди прием обычно ведется в сокращенном режиме или только по определенным дням недели․
- Рекомендация: Во избежание очередей настоятельно рекомендуется записываться на личный прием заранее через портал Госуслуг․
Отзывы граждан
Отзывы о новом формате удостоверений полярны:
- Положительные: Многие отмечают удобство, документ не нужно носить с собой‚ его невозможно потерять‚ он формируется автоматически‚ и с ним удобно оформлять льготы‚ просто показывая QR-код с экрана смартфона․
- Отрицательные: Часть пенсионеров испытывает трудности с использованием смартфонов и портала Госуслуг․ Также некоторых смущает отсутствие «физической» корочки‚ к которой все привыкли‚ и необходимость объяснять продавцам или кассирам‚ как считывать электронный QR-код․
Оформить новое пенсионное удостоверение через Госуслуги теперь проще простого: для действующих пенсионеров оно появляется в личном кабинете автоматически в виде электронного документа с QR-кодом․ Пластиковые аналоги больше не выдаются․ Если вам необходима помощь в получении документа или справки‚ вы всегда можете обратиться на горячую линию СФР по номеру 8 (800) -00-00-01 или записаться на личный прием в ближайшее отделение фонда через портал Госуслуг․