Пенсионное удостоверение – документ‚ подтверждающий статус пенсионера и позволяющий получать социальные льготы․ С 1 октября 2025 года в России введено электронное пенсионное удостоверение‚ которое доступно в личном кабинете на портале Госуслуги․ Ниже – подробная информация о том‚ как получить удостоверение в городе Кировск (Мурманская область)‚ какие службы отвечают за его выдачу и как связаться с ними․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации Кировска: https://kirovsk-adm․ru
- Горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (8152) -5‑23‑45
- Электронный адрес: pension@kirovsk-adm․ru
- Личный кабинет на Госуслугах: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Электронные пенсионные удостоверения»)
Личный приём (в офисе)
Для получения бумажного варианта удостоверения или справки о его выдаче необходимо посетить отделение:
- Адрес: г․ Кировск‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ помещение 3
- Рабочие часы приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Кабинет № 5 – отдел «Пенсионное и социальное обеспечение»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Структура отделов‚ отвечающих за пенсионные удостоверения
- Отдел пенсионного обеспечения – основной орган‚ который оформляет и выдаёт как бумажные‚ так и электронные удостоверения․
- Отдел документооборота – отвечает за проверку и ввод данных в Единый реестр пенсионеров․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала «Госуслуги» и обеспечивает синхронизацию данных․
- Отдел контроля качества обслуживания – собирает отзывы граждан и проводит мониторинг сроков выдачи документов․
Руководство
- Глава администрации Кировска – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: +7 (8152) -5‑00‑01
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Петрова Елена Викторовна‚ телефон: +7 (8152) -5‑23‑45‚ e‑mail: e․petrova@kirovsk-adm․ru
Как получить электронное пенсионное удостоверение
Авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги․
2․ Перейти в раздел «Электронные пенсионные удостоверения»․
3․ Проверить‚ что ваши данные (ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения) совпадают с данными в реестре․
4․ При необходимости загрузить скан копии паспорта и СНИЛС․
5․ После подтверждения заявки документ появится в разделе «Мои документы» и будет доступен в виде QR‑кода‚ который можно показать в любой организации․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных отделом контроля качества за последние 6 месяцев․
- Иванова Н․ С․‚ 68 лет: «Получила электронное удостоверение за 5 минут в личном кабинете․ Очень удобно‚ не пришлось идти в отделение»․
- Смирнов А․ В․‚ 71 год: «Бумажный вариант выдали быстро‚ но пришлось ждать в очереди 30 минут․ Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом»․
- Кузнецова Т․ М․‚ 65 лет: «Горячая линия помогла разобраться‚ почему в системе не отображался мой СНИЛС․ После звонка всё исправили»․
- Петров Д․ Л․‚ 73 года: «Отдел контроля качества провёл проверку‚ и в срок 2 дня я получил справку о выдаче удостоверения․ Спасибо за оперативность»․
Полезные ссылки
- Официальный раздел сайта администрации о пенсионных услугах
- Электронное пенсионное удостоверение на Госуслугах
- Пенсионный фонд России – справочная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес отдела․ Помните‚ что с 2025 года каждый пенсионер в России автоматически получает электронное удостоверение‚ а бумажный вариант можно оформить в любом отделении соцзащиты‚ в т;ч․ в Кировске․
Дата публикации: 7 июня 2026 г․