С 1 января 2026 г. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) полностью перешла на
Электронный портал – единую информационную систему‚ позволяющую гражданам‚
юридическим лицам и государственным органам получать и отправлять документы‚
контролировать исполнительные производства‚ а также получать консультацию в режиме онлайн.
Краткое описание возможностей портала
- Просмотр статуса исполнительного производства (ЭП) в режиме реального времени;
- Получение электронных копий судебных решений‚ постановлений и актов;
- Подача заявлений‚ запросов и жалоб через Личный кабинет;
- Оплата госпошлин и штрафов онлайн;
- Получение уведомлений о предстоящих действиях приставов;
- Контроль за выполнением обязательств по исполнительным документам;
- Обратная связь и возможность оставлять отзывы о работе службы.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑22‑22
Телефон справочного отдела (Московский центр): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@fssp.gov.ru
Адрес центрального аппарата ФССП России: 127018‚ г. Москва‚ ул. 2‑я Тверская‑Ямская‚ д. 12
Региональные контакты (пример)
- ФССП по Московской области
Тел.: +7 (495) -55‑66‑77
E‑mail: mosobl@fssp.gov.ru - ФССП по Санкт‑Петербургу
Тел.: +7 (812) -33‑44‑55
E‑mail: spb@fssp.gov.ru - ФССП по Новосибирской области
Тел.: +7 (383) -22‑33‑44
E‑mail: nsk@fssp.gov.ru
Личный кабинет на портале
Для доступа к персональному пространству необходимо:
- Иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах;
- Перейти по ссылке https://portal.fssp.gov.ru;
- Ввести логин и пароль от Госуслуг‚ после чего система автоматически авторизует вас в Личном кабинете ФССП.
В Личном кабинете доступны следующие функции:
- Создание и отправка заявлений (например‚ «Заявление о признании исполнительного документа недействительным»);
- Отслеживание всех ваших исполнительных производств;
- Получение и скачивание электронных копий актов и решений;
- Оплата госпошлин через интегрированный платёжный шлюз;
- Подписка на SMS‑ и email‑уведомления о статусе дел;
- Оставление отзывов и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Место проведения: г. Москва‚ ул. 2‑я Тверская‑Ямская‚ д. 12‚ кабинет № 5.
График приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Для записи на приём: воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы ФССП‚ входящие в структуру портала
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов;
- Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание компаний‚ банков и коллекторских организаций;
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронного портала;
- Отдел правового обеспечения – консультации по правовым вопросам и подготовка нормативных актов;
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб‚ предложений и отзывов;
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчётности и аналитических материалов.
Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор ФССП России | Александр Владимирович Корнев | +7 (495) -23‑45‑67 | director@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – информационные технологии | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 | it@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора – работа с гражданами | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 | public@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан о работе портала
Система собирает отзывы автоматически после завершения каждой онлайн‑операции. Ниже – выборка типовых комментариев:
- Ирина М. (Москва): «Портал работает быстро‚ удобно отслеживать статус дел‚ но хотелось бы добавить функцию чата с оператором.»
- ООО «ТехноСервис»: «Электронный обмен документами с ФССП сократил время обработки запросов с 10 дней до 2‑х. Рекомендую всем партнёрам!»
- Андрей К. (Новосибирск): «Служба поддержки отвечает в течение 15 минут‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке файлов большого объёма.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» в Личном кабинете
или отправьте письмо на feedback@fssp.gov.ru.
Как начать пользоваться порталом?
- Зарегистрируйтесь на Госуслугах (если у вас ещё нет учётной записи).
- Подтвердите личность через СМС‑код и/или видеоверификацию.
- Перейдите по ссылке https://portal.fssp.gov.ru и войдите в систему.
- Настройте профиль: укажите контактные данные‚ предпочтительные каналы уведомлений.
- Выберите нужную услугу (например‚ «Проверка статуса исполнительного производства») и следуйте инструкциям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от Личного кабинета?
- Нажмите «Забыли пароль» на странице входа‚ введите ваш логин (номер телефона или ИНН) и следуйте инструкциям‚ получив код подтверждения на привязанную почту или телефон.
- Можно ли подать заявление без подтверждённой учётной записи Госуслуг?
- Нет. Для обеспечения безопасности и юридической силы электронных документов требуется подтверждённая учётная запись.
- Какие документы можно загрузить в Личный кабинет?
- PDF‚ DOC/DOCX‚ JPG‚ PNG‚ а также сканированные копии оригиналов. Максимальный размер файла – 10 МБ.
- Как получить копию судебного решения‚ если оно не отображается в системе?
- Обратитесь в отдел правового обеспечения по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Обратная связь» в портале.