Управление социальной защитой населения в селе Елово Пермского края осуществляется через территориальное подразделение Министерства социального развития Пермского края․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию: от контактных данных и режимов работы до структуры отделов и возможности входа в личный кабинет․
Описание
Соцзащита Елово — это государственное учреждение, основная задача которого заключается в реализации государственной программы Пермского края «Социальная поддержка жителей Пермского края»․ Специалисты учреждения оказывают меры социальной поддержки различным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим слоям населения․
Особое внимание сейчас уделяется информированию и поддержке участников специальной военной операции (СВО) на территориях Украины, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей, а также граждан, призванных по частичной мобилизации, и членов их семей․ Учреждение помогает в оформлении положенных социальных выплат, компенсаций и льгот․
Контакты для обращений
Для связи с органами социальной защиты Пермского края и Еловского территориального управления можно использовать следующие контактные данные:
- Официальный сайт Министерства: minsoc․permkrai․ru
- Электронный адрес: info@minsoc․permkrai․ru (общая справочная Министерства), а также email территориальных управлений (уточняется на месте)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают телефоны справочной службы и горячей линии Министерства социального развития Пермского края:
- Горячая линия / Справочный телефон Министерства: +7 (342) -96-21-08
- Дополнительный телефон: +7 (342) -96-23-58
- Служба социальных участковых: +7 (342) -96-24-34, +7 (342) -94-61-10
Примечание: Для звонков из других регионов необходимо набирать код Перми (342)․ Телефоны непосредственного отделения в селе Елово могут меняться, актуальные номера местного специалиста рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефонам центрального аппарата․
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях и получать услуги дистанционно, функционирует электронный личный кабинет․ Войти в личный кабинет соцзащиты Елово можно двумя основными способами:
- Через логин и пароль — регистрация производится на портале Министерства․
- Через портал Госуслуг (ЕСИА) — авторизация с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг является наиболее быстрым и надежным способом доступа․
Через личный кабинет можно подавать заявления на выплаты, отслеживать статус их рассмотрения и получать официальные уведомления․
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у специалистов соцзащиты и руководства․ Личный прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи․
Стандартный график приема граждан:
- Понедельник ― Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В связи с возможными изменениями в расписании (например, в период санитарных дней или праздников), перед визитом обязательно уточняйте график работы местного отделения в Елово по телефону․
Отделы
Структура социальной защиты Пермского края включает в себя несколько уровней․ В Елово функционирует территориальное управление, которое входит в состав Межрайонного территориального управления №1․ В структуру подразделений входят:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с семьями с детьми и социальной поддержке детства;
- Отдел по делам ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Служба социальных участковых (работа на местах с гражданами, нуждающимися в патронаже и помощи);
- Центр социальных выплат и компенсаций (ГКУ ЦСВК Пермского края)․
Руководство
Руководство территориальными управлениями осуществляется начальниками межрайонных управлений․ В ведение которого входит Елово, руководит:
- Начальник Межрайонного территориального управления №1: Казанцева Татьяна Викторовна
На уровне краевого Министерства социального развития:
- Руководитель Департамента/Управления (Пермский муниципальный округ): Павлова Светлана Владимировна
- Заместитель руководителя: Багимова Елена Александровна
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Елово и Пермском крае в целом носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов Службы социальных участковых, которые оказывают реальную помощь одиноким пожилым людям на дому․ Также высоко оценивается удобство использования электронного личного кабинета и портала Госуслуг для оформления выплат участникам СВО․
Однако в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат к началу учебного года), а также на задержки в обратной связи по телефонам горячей линии․ Министерство регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением дистанционных сервисов, чтобы минимизировать очереди․