Европейский пенсионный фонд «Госуслуги» (ЕПФ «Госуслуги») – это специализированный негосударственный пенсионный фонд, созданный в 2023 году совместно с Министерством труда и социальной защиты РФ и рядом европейских инвестиционных компаний. Фонд ориентирован на граждан, желающих получить более высокий уровень пенсионных выплат за счёт инвестиций в проверенные европейские активы, а также на организации, которые хотят предложить своим сотрудникам выгодные пенсионные программы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.epf-gosuslugi.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Номера телефонов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр (Екатеринбург) – +7 (343) -55‑11‑22
- Электронный адрес: support@epf-gosuslugi.ru
Личный кабинет
Для удобного управления своими пенсионными накоплениями каждый клиент получает доступ к Личному кабинету на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите ваш логин (email) и пароль, полученные при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Текущий баланс и динамика накоплений;
- История операций (взносы, переоформления, выплаты);
- Персональные рекомендации по инвестициям;
- Запросы на изменение условий договора;
- Онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём (индивидуальные консультации)
Если вам требуется детальная консультация, вы можете записаться на личный приём к специалисту фонда.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Формат встречи: очная (в офисе) или видеоконференция (Zoom, Teams).
- Стоимость: первая консультация – бесплатно, последующие – от 1 500 ₽ за час.
График приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Москва, ул. Тверская, 12 |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Екатеринбург, пр. Ленина, 78 |
| Суббота | Онлайн‑приём 11:00 – 15:00 | Видеоконференция |
Структура фонда – отделы
Для обеспечения высокого уровня сервиса фонд разделён на несколько ключевых отделов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, поддержка в личном кабинете, работа с горячей линией.
- Инвестиционный отдел – формирование портфеля, выбор европейских активов, управление рисками.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, консультирование по законодательству о пенсионных фондах.
- Отдел аналитики и исследований – подготовка макроэкономических прогнозов, оценка эффективности инвестиций.
- Бухгалтерия и расчётные службы – начисление взносов, выплата пенсий, налоговое сопровождение.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта, мобильного приложения, безопасность данных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Опыт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 25 лет в финансовом секторе, бывший руководитель инвестиционного отдела Сбербанка |
| Заместитель директора по инвестициям | Мартин Костюк | Эксперт по европейским рынкам, 15 лет в BlackRock |
| Директор по клиентскому сервису | Светлана Николаевна Белова | 10 лет в обслуживании корпоративных клиентов, бывший руководитель отдела в «Тинькофф Банк» |
| Главный юрисконсульт | Дмитрий Сергеевич Кузнецов | Специалист в области пенсионного законодательства РФ и ЕС |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от участников фонда за 2024‑2025 годы.
Мария П. (Москва, 38 лет): «Благодаря ЕПФ «Госуслуги» я уже через 5 лет вижу рост своих накоплений на 12 % годовых. Онлайн‑кабинет удобный, а персональный менеджер всегда готов помочь.»
Алексей С. (Санкт‑Петербург, 45 лет): «Отдел инвестиций подбирает только проверенные европейские облигации и фонды. Чувствую уверенность в завтрашнем дне.»
Елена К. (Екатеринбург, 30 лет): «Записалась на личный приём онлайн, получили подробный план накоплений, который учитывает мои семейные планы. Очень благодарна за индивидуальный подход!»
Как стать участником фонда
- Перейдите на страницу регистрации и заполните форму заявки.
- Приложите копию паспорта и ИНН.
- Выберите тип договора (индивидуальный, корпоративный) и размер ежемесячного взноса.
- Подтвердите согласие с условиями фонда и подпишите электронный договор.
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету и сможете начать инвестировать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие минимальные взносы требуются?
Для физических лиц – от 2 000 ₽ в месяц. Для корпоративных клиентов – от 50 000 ₽ в месяц.
Можно ли менять размер взноса?
Да, изменения можно вносить в любой момент через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Какие риски связаны с инвестированием?
Фонд инвестирует в диверсифицированный портфель, однако любые инвестиции несут рыночный риск. Все риски подробно описаны в инвестиционном договоре.
Когда можно получить первую пенсию?
Первый пенсионный платеж возможен после достижения пенсионного возраста (60 лет для женщин, 65 лет для мужчин) и выполнения минимального срока участия – 10 лет.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Команда Европейского пенсионного фонда «Госуслуги» готова помочь вам обеспечить финансовую стабильность в будущем.