Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — это важная мера федеральной социальной поддержки, которая предоставляется различным категориям льготников, включая ветеранов боевых действий (БД), ветеранов Великой Отечественной войны (ВОВ) и военной службы. В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, все функции по назначению и выплате ЕДВ сейчас выполняет Социальный фонд России (СФР).

Описание: что такое ЕДВ и кому она положена

ЕДВ представляет собой регулярную денежную выплату, которая устанавливается территориальными органами Социального фонда РФ. Она призвана компенсировать льготникам стоимость набора социальных услуг (НСУ) или предоставляться в дополнение к нему.

• Ветераны боевых действий (ВБД) — лица, участвовавшие в локальных конфликтах и специальных военных операциях (СВО). С 1 февраля 2026 года размер ЕДВ для данной категории составляет 4 838,63 рубля в месяц (при отказе от натурального НСУ). Если льготник сохраняет НСУ в натуральном виде (бесплатные лекарства, путевки, проезд), выплата уменьшается на стоимость этих услуг.
• Участники и инвалиды ВОВ, получают ЕДВ, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДЕМО), а также единовременные выплаты ко Дню Победы. Так, в апреле 2026 года Соцфонд перечислил ветеранам ВОВ федеральную выплату в размере 10 000 рублей.
• Ветераны военной службы — имеют право на ЕДВ, налоговые льготы, компенсацию 50% расходов на ЖКУ и повышенную надбавку к пенсии за выслугу лет (увеличивает выплаты на 32%).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением и перечислением ЕДВ, ветеранам и их представителям необходимо обращаться в клиентские службы Социального фонда России (СФР).

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, в каждом регионе действуют территориальные отделения СФР со своими контактными центрами. Найти номер телефона вашего регионального отдела можно на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений». Например, в Московском регионе поддержку получают более 2,6 тысячи ветеранов ВОВ, и для них работают выделенные линии консультирования.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта СФР: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи заявления на назначение ЕДВ — использование цифровых сервисов:

1. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — позволяет подать заявление, отслеживать статус его рассмотрения и проверять график выплат.
2. Портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi.ru) — подать заявление на получение ежемесячной выплаты ветеранам труда, БД и ВОВ можно в разделе «Пенсии, пособия и льготы».

Обратите внимание: единовременные выплаты (например, ко Дню Победы) часто назначаются в беззаявительном порядке — деньги поступают получателям до конца апреля вместе с пенсией на банковские карты или через почтовые отделения.

Личный прием

Если у вас нет возможности подать документы онлайн, вы можете обратиться за личным приемом в территориальный орган Социального фонда по месту жительства или пребывания. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• Удостоверение ветерана (боевых действий, ВОВ или военной службы).
• СНИЛС.
• Заявление о назначении ЕДВ и заявлении о выборе формы получения НСУ (в натуре или денежном эквиваленте).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (в некоторых регионах до 20:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: некоторые отделения работают по сокращенному графику в предпраздничные дни, а также могут иметь выделенные часы для приема ветеранов и инвалидов (например, утренние часы без электронной очереди). Уточняйте информацию на сайте вашего регионального отделения.

Отделы

Вопросами назначения ЕДВ ветеранам занимаются профильные подразделения территориальных органов СФР:

• Отдел по работе с федеральными льготниками — отвечает за назначение ЕДВ, ДЕМО и других выплат ветеранам БД, ВОВ и военной службы.
• Отдел пенсионных выплат — контролирует своевременное перечисление средств (перечисление ЕДВ ветеранам боевых действий осуществляется 1 потоком).
• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

В случае спорных ситуаций или неудовлетворительного качества обслуживания на региональном уровне, граждане имеют право обратиться к руководству Социального фонда:

• Председатель Социального фонда России — руководитель центрального аппарата (г. Москва).
• Управляющий региональным отделением СФР — руководитель территориального органа по вашему субъекту РФ.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию регионального отделения или оставив обращение на официальном сайте СФР.

Отзывы

Отзывы ветеранов о работе Социального фонда в части выплаты ЕДВ в основном касаются сроков и удобства получения:

• Положительные отзывы подчеркивают удобство беззаявительного порядка назначения выплат (например, единовременные 10 000 рублей ко Дню Победы в 2026 году пришли ветеранам ВОВ автоматически вместе с пенсией). Многие отмечают простоту оформления через портал Госуслуг.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с задержками в рассмотрении заявлений при первичном обращении, сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды и путаницей при расчете ЕДВ, если ветеран частично сохраняет набор социальных услуг (НСУ) в натуральном виде.

Если вы столкнулись с проблемами при получении ЕДВ, юристы (в т.ч. военные юристы) рекомендуют сначала обратиться в клиентскую службу СФР за разъяснением, а при отсутствии результата, направить официальную претензию управляющему отделением или обратиться в прокуратуру для защиты прав ветеранов.