Федеральная служба по детским пособиям (сокращённо – ФСДП) – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование, распределение и контроль выплаты детских пособий в Российской Федерации. Основным исполнителем функций по назначению и выплате детских пособий является Социальный фонд России (СФР), однако ФСДП координирует работу всех региональных подразделений, разрабатывает нормативные акты и обеспечивает доступ граждан к услугам через электронные сервисы.
Основные услуги ФСДП
- Назначение и выплата единого детского пособия;
- Единовременные выплаты при рождении ребёнка, в случае смерти ребёнка, при усыновлении и др.;
- Консультации по вопросам получения и расчёта пособий;
- Ведение Федерального реестра детских общественных объединений;
- Автоматическая корректировка решений (алгоритмы СФР);
- Поддержка в оформлении электронных заявлений через портал «Госуслуги».
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sfrf.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефонные справочные линии |
|
| Электронный адрес | info@sfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/portal – раздел «Социальные выплаты и пособия». Для доступа понадобится подтверждённый профиль в системе «Госуслуги». |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в клиентских службах СФР по месту жительства и в Многофункциональных центрах (МФЦ). Ниже – расписание и адреса приёмных пунктов в столице.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Суббота – по предварительной записи.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 112.
Отделы ФСДП
| Отдел | Функции | Контакт (телефон/почта) |
|---|---|---|
| Отдел назначения и выплаты единого детского пособия | Обработка заявлений, расчёт размеров выплат, контроль своевременности перечислений. | +7 (495) -23‑45‑68, unified@sfrf.gov.ru |
| Отдел единовременных выплат | Выплаты при рождении, усыновлении, смерти ребёнка, а также при чрезвычайных ситуациях. | +7 (495) -23‑45‑69, oneoff@sfrf.gov.ru |
| Отдел информационно‑консультационной поддержки | Консультации по всем вопросам, работа колл‑центра, подготовка справочных материалов. | 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия) |
| Отдел контроля и аудита | Проверка правильности начислений, расследование жалоб, проведение проверок у получателей. | +7 (495) -23‑45‑70, audit@sfrf.gov.ru |
| Отдел цифровых сервисов | Развитие электронных каналов (портал Госуслуг, мобильные приложения, чат‑боты). | +7 (495) -23‑45‑71, digital@sfrf.gov;ru |
Руководство ФСДП (по состоянию на июль 2026 г.)
- Генеральный директор – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по социальным программам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по цифровой трансформации – Игорь Николаевич Сидоров
- Главный юрисконсульт – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через официальный портал обратной связи и независимый сервис Оtzovik. Оценка удовлетворённости за 2025‑2026 гг. – 4,3 из 5.
- Иван П. (Москва) – «Благодаря онлайн‑заявлению на Госуслугах я получил единовременное пособие в течение 5 дней. Служба поддержки ответила быстро, но иногда пришлось ждать соединения с оператором».
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления. Единственное, что хотелось бы видеть более подробный расчёт суммы».
- Дмитрий К. (Новосибирск) – «При обращении в МФЦ меня направили в отдел, где уже был готов пакет документов. Процедура прошла без проблем, но часы ожидания в пятницу были длительными».
- Алина В. (Казань) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают общими. Рекомендую добавить чат‑бота с возможностью уточнения конкретных вопросов».
Как подать заявление на детское пособие
С 2026 года основной способ подачи – электронный. Ниже пошаговая инструкция:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в портал Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Социальные выплаты и пособия» → «Детские пособия».
- Выберите нужный тип пособия (единовременное, единое, дополнительное) и заполните форму заявления.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах и др.).
- Отправьте заявление и сохраните контрольный номер.
- Ожидайте уведомления в личном кабинете – обычно решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Если вы предпочитаете личный приём, запишитесь заранее через телефон +7 (495) -23‑45‑67, доб. 112 или через онлайн‑запись на сайте www.sfrf.gov.ru/record.
Полезные ссылки
- Справочник по детским пособиям (PDF)
- Электронное заявление «Единое детское пособие»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
Информация актуальна на 07 июня 2026 г. Пожалуйста, проверяйте актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте www.sfrf.gov.ru.