Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, который является одним из ключевых органов государственной власти, обеспечивающих исполнение судебных актов и актов других органов и должностных лиц. ФССП и ее территориальные органы выступают в роли органов принудительного исполнения, задача которых, следить за тем, чтобы решения судов и иных уполномоченных структур не оставались только на бумаге, а реально исполнялись.

Описание и полномочия органа

Чем именно занимается служба судебных приставов? В соответствии с законодательством Российской Федерации, ФССП выполняет две главные функции:

• Обеспечение установленного порядка деятельности судов: безопасность судей, участников судебного процесса, охрана зданий судов и совещательных комнат.
• Принудительное исполнение судебных актов и иных исполнительных документов: взыскание долгов, штрафов, алиментов, выселение, вселение, изъятие имущества, а также контроль за деятельностью коллекторских агентств (ФССП начала принимать жалобы на неправомерные действия коллекторов через портал Госуслуги).

В соответствии со статьей 6.1 Федерального закона от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ФССП создает и ведет в электронном виде банк данных исполнительных производств, доступный всем гражданам.

Контакты для обращений

Для связи с Федеральной службой судебных приставов существует несколько способов, которые позволяют гражданам и юридическим лицам решать свои вопросы.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный интернет-портал ФССП России: fssp.gov.ru. На сайте можно найти банк данных исполнительных производств, записаться на личный прием и подать обращение.

Горячая линия

Для быстрого получения справочной информации работает телефон единой справочной службы ФССП России. По нему можно узнать общую информацию о ходе исполнительного производства.

Номера телефонов

• Справочный телефон центрального аппарата ФССП России: +7 (495) -70-69-96
• Телефон доверия ФССП России: +7 (495) -70-69-10 (для сообщений о коррупции и превышении должностных полномочий сотрудниками службы)
• Телефоны территориальных отделов: уточняются индивидуально на официальном сайте ФССП в разделе «Контакты» по выбранному региону.

Электронный адрес

Для направления письменных обращений в центральный аппарат используется официальный электронный адрес: info@fssp.gov.ru. Также обращения можно направлять через специальную форму на сайте ФССП или через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуги. В личном кабинете должник или взыскатель может:

• Ознакомиться с материалами исполнительного производства;
• Подать заявления, ходатайства и жалобы;
• Получать уведомления о ходе дела;
• Оплачивать задолженности онлайн.

Личный прием граждан

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП. Прием ведется как в центральном аппарате, так и в территориальных органах по месту нахождения исполнительного производства.

График приема

График приема граждан устанавливается приказами руководства ФССП. Как правило, в центральном аппарате и региональных управлениях приемные часы выделяются в рабочие дни недели (обычно по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00). Важно: точное время приема конкретного руководителя или старшего судебного пристава необходимо уточнять на информационных стендах отдела или на официальном сайте ФССП вашего региона. Записаться на прием можно онлайн через портал службы.

Отделы

Структура ФССП включает в себя Центральный аппарат и территориальные органы (управления по субъектам РФ), которые в свою очередь делятся на районные и межрайонные отделы; Внутри аппарата выделены следующие ключевые подразделения:

• Организационно-контрольное управление
• Управление организации исполнительного производства
• Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов
• Управление розыска
• Управление делами
• Финансово-экономическое управление
• Управление информационных технологий (отвечает за цифровую трансформацию и ведение банков данных)

Руководство

Руководство Федеральной службой судебных приставов осуществляет Директор ФССП России, главный судебный пристав Российской Федерации. Назначается на должность и освобождается от должности Президентом РФ по представлению Председателя Правительства РФ. На данный момент директором ФССП России является Дмитрий Аристов, который активно курирует вопросы цифровой трансформации и оптимизации работы службы. В регионах службу возглавляют главные судебные приставы субъектов РФ (например, в Якутии до выхода на пенсию эту должность занимал Сергей Чеглаков).

Отзывы

Отзывы о работе ФССП в обществе носят полярный характер, что обусловлено спецификой органа принудительного исполнения:

• Положительные отзывы чаще оставляют взыскатели (например, матери, получающие алименты, или кредиторы). Они отмечают эффективность работы приставов по аресту счетов, изъятию имущества и возврату долгов, а также удобство онлайн-сервисов (банк данных исполнительных производств и оплата задолженностей через интернет).
• Отрицательные отзывы поступают преимущественно от должников. Основные претензии связаны с медлительностью исполнения, сложностью дозвона в территориальные отделы, а иногда и с неправомерными действиями (например, списание средств, не подлежащих взысканию, или нарушение порядка изъятия имущества). В таких случаях гражданам рекомендуется использовать механизмы обжалования — подача жалобы старшему судебному приставу, в прокуратуру или в суд.

ФССП постоянно работает над улучшением качества сервиса и цифровизацией процессов, что позволяет сделать взаимодействие с органом более прозрачным и доступным для граждан.