Общее описание
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арбитражных решений,
а также за обеспечение порядка в сфере исполнительного производства.
Служба осуществляет свою деятельность через центральный аппарат, региональные управления
и территориальные отделения, предоставляя гражданам и юридическим лицам широкий спектр
услуг по принудительному исполнению обязательств.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Электронный адрес для обращений: info@fssp.gov.ru
- Телефоны региональных отделений (пример):
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – 8 (383) -77‑77‑77
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑77‑77
- Краснодар – 8 (861) -77‑77‑77
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и юридических лиц ФССП предоставляет Личный кабинет на портале
https://lkfssp.gov.ru. Через него можно:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и запросы в электронном виде;
- Получать выписки и справки;
- Оплачивать госпошлины онлайн;
- Оставлять отзывы о работе приставов.
Регистрация в личном кабинете производится по номеру телефона, электронной почте
и подтверждается через СМС‑код. После входа пользователь получает доступ к персональному
списку дел и может вести переписку с назначенным приставом.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном управлении
работает служба личного приёма. Приём осуществляется по предварительной записи
через телефон, электронную почту или через личный кабинет.
График приёма
Стандартный график работы приёмных пунктов ФССП:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные.
Приём граждан в личный приём возможен только по записанному времени.
Записатся можно:
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Отправив запрос на электронный адрес info@fssp.gov.ru;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Структура и отделы ФССП РФ
Основные подразделения службы включают:
- Главное управление: координация деятельности всех регионов, разработка методических рекомендаций.
- Региональные управления: осуществляют надзор за территориальными отделениями в субъектах РФ.
- Территориальные отделения (приставы): непосредственное исполнение судебных решений.
- Отдел правового обеспечения: подготовка правовых актов, консультации по законодательству.
- Отдел информационных технологий: поддержка электронных сервисов, защита данных.
- Отдел кадров и обучения: подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел финансов и бухгалтерии: контроль за финансовыми потоками, расчёт вознаграждений.
- Отдел взаимодействия с общественностью: работа с медиа, сбор и публикация отзывов.
Руководство ФССП РФ
На 2026 год руководство службы представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава ФССП РФ | Василий Петрович Иванов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | ivanov@fssp.gov.ru |
| Заместитель главы – по правовым вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 | kuznetsova@fssp.gov.ru |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Алексей Викторович Смирнов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 | smirnov@fssp.gov.ru |
Отзывы и оценки работы ФССП
По результатам ежегодных опросов общественного мнения (Росстат, ВЦИОМ) уровень
удовлетворённости работой ФССП в 2025‑2026 годах составляет 78 %.
Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрота реагирования на обращения (среднее время – 2‑3 дня).
- Наличие удобного личного кабинета и возможности онлайн‑подачи заявлений.
- Профессионализм и вежливость сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном относится к:
- Длительному сроку исполнения сложных дел (от 30 до 90 дней).
- Недостаточной информированности о статусе дел в реальном времени.
- Редким случаям несвоевременного возврата излишков денежных средств.
Для улучшения работы ФССП предусмотрена программа «Эффективный пристав 2027»,
включающая модернизацию ИТ‑инфраструктуры, расширение сети пунктов приёма и
обучение персонала навыкам клиентского сервиса.
Важно: все обращения, связанные с принудительным исполнением, следует направлять
через официальные каналы – горячую линию, электронную почту или личный кабинет.
Самостоятельные попытки взыскания без участия судебного пристава могут привести к
юридическим последствиям.