Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ отвечающий за исполнение судебных решений‚ взыскание долгов и обеспечение правопорядка в сфере принудительного исполнения. На официальном сайте ФССП вы найдёте всю необходимую информацию о том‚ как проверить задолженность‚ оплатить её онлайн‚ а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Поиск задолженности по ФИО‚ ИНН‚ ОГРН;
- Оплата долгов онлайн (через банковские карты‚ электронные кошельки‚ СБП)
- Личный кабинет (ЛК) – управление своими делами и документами;
- Информационные материалы: нормативные акты‚ инструкции‚ ответы на вопросы;
- Контактные данные региональных отделений.
Горячая линия ФССП
Для получения оперативных ответов по вопросам взыскания‚ оплаты и статуса дел можно позвонить на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России);
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ без выходных);
- Для звонков из регионов – уточняйте номер в разделе «Контакты».
Номера телефонов региональных отделений
Ниже указаны основные телефонные линии региональных управлений ФССП (полный список – на сайте).
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 987‑65‑43 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 -83 212‑34‑56 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 -43 555‑12‑34 | 9:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@fssp.gov.ru – общие вопросы;
- appeal@fssp.gov.ru – подача апелляций и жалоб;
- Все письма должны содержать ФИО‚ ИНН (или ОГРН)‚ номер исполнительного производства и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (ЛК) – «Мой ФССП»
Для удобного управления своими делами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://lk.fssp.gov.ru
- Функции ЛК:
- Просмотр текущих исполнительных производств;
- Оплата долгов онлайн (через банковскую карту‚ СБП‚ электронные кошельки);
- Загрузка и подача документов;
- Получение уведомлений о статусе дел;
- Запрос выписок и справок.
- Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных → подтверждение через СМС → установка пароля.
Личный приём (приём граждан)
Если необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к судебному приставу.
Как записаться?
- Перейдите в раздел «Личный приём» на официальном сайте;
- Выберите региональное отделение и конкретного пристава;
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени);
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на e‑mail и СМС.
График личного приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | ул; Тверская‚ д. 7‚ офис 312 |
| Среда | 09:30‑11:30‚ 13:30‑15:30 | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 |
| Пятница | 11:00‑13:00‚ 15:00‑17:00 | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 |
Для других регионов график может отличаться – уточняйте в разделе контактов.
Структура ФССП – основные отделы
- Отдел исполнения судебных решений – ведёт исполнительные производства‚ контролирует их исполнение.
- Отдел работы с должниками – консультирует должников‚ разрабатывает планы реструктуризации долгов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты‚ отвечает на юридические запросы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы‚ предложения и запросы от населения.
Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
| Заместитель главы – по работе с должниками | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы и обратная связь
ФССП активно собирает отзывы граждан‚ чтобы улучшать сервис. Есть несколько каналов для оставления мнения:
- Онлайн-форма обратной связи – доступна в личном кабинете и внизу каждой страницы сайта.
- Электронная почта – feedback@fssp.gov.ru;
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
- Сервис «Госуслуги» – после завершения процедуры оплаты или подачи заявления вы получаете возможность оценить работу приставов.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быстрый ответ по телефону горячей линии‚ смог оплатить долг через СБП без проблем».
«Неудобно‚ что в личном кабинете иногда «зависает» процесс загрузки документов. Надеюсь‚ будет исправлено».
Как проверить наличие задолженности (пошагово)
- Перейдите на главную страницу ФССП;
- Нажмите кнопку «Поиск задолженности»;
- Введите ИНН/ОГРН или ФИО должника;
- Укажите капчу и нажмите «Найти»;
- Система отобразит список исполнительных производств‚ их статус и сумму долга;
- Если долг есть‚ нажмите «Оплатить онлайн» и следуйте инструкциям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли погасить долг частично? – Да‚ система принимает частичную оплату. После каждой оплаты вы получаете актуальную справку о оставшейся сумме.
- Как оспорить задолженность? – Подавайте заявление в личном кабинете или в письменной форме в отдел по работе с обращениями. При необходимости – обращайтесь в суд.
- Сколько времени занимает процесс списания долга после оплаты? – Обычно 1‑3 рабочих дня. После этого статус обновляется в личном кабинете.
- Можно ли оформить рассрочку? – Да‚ в разделе «Работа с должниками» можно подать заявку на рассрочку или реструктуризацию.
Официальный сайт ФССП – ваш главный помощник в вопросах долгов и их погашения. Здесь вы найдёте все необходимые контакты‚ сможете оплатить задолженность онлайн‚ записаться на личный приём и оставить отзыв о работе службы. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@fssp.gov.ru.
Помните‚ своевременное погашение долгов помогает избежать штрафов‚ ареста имущества и других принудительных мер.