Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере взыскания задолженности․ В рамках своей деятельности служба тесно взаимодействует с казначейством – подразделением, ответственным за финансово‑хозяйственное обеспечение исполнения решений судов․

Официальный сайт

Основной портал службы – https://fssp․gov․ru․ На сайте размещены:

• информация о законодательных актах;
• новости и пресс‑релизы (в т․ч․ о закупках СКЗИ, лицензий антивирусов и др․);
• интерактивные сервисы (поиск исполнительных производств, проверка статуса дел и т․д․);
• доступ к личному кабинету для юридических и физических лиц․

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан и организаций действует единой национальной горячей линии:

• 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России);
• режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Номера телефонов региональных отделений

Ниже приведён список телефонных контактов некоторых региональных управлений ФССП (полный перечень – на официальном сайте);

Электронный адрес для обращений

Общие запросы и предложения направляются на адрес info@fssp․gov․ru․ Для вопросов, связанных с закупками и ИТ‑обеспечением (например, закупка СКЗИ стоимостью 683,7 млн руб․, лицензий Касперского и Red OS), рекомендуется использовать специализированный адрес zakupki@fssp․gov․ru․

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет ФССП – безопасный портал, где можно:

• отслеживать статус исполнительных производств;
• платить госпошлины онлайн;
• подавать заявления в электронном виде;
• получать уведомления о новых постановлениях․

Доступ к кабинету осуществляется по адресу: https://cabinet․fssp․gov․ru․ Для входа требуется подтверждённый электронный подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном управлении предусмотрён личный приём․ Ниже – примерный график и адреса:

Москва

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Контактный телефон: +7 (495) -77‑12‑34

Санкт‑Петербург

Адрес: 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, кабинет 5
График приёма: понедельник‑четверг, 08:30‑16:30; пятница, 08:30‑15:00
Контактный телефон: +7 (812) -77‑12‑35

Отделы и их функции

Структура ФССП делится на несколько ключевых подразделений:

1. Отдел принудительного исполнения – ведёт исполнительные производства, осуществляет арест имущества, изъятие и реализацию․
2. Отдел финансового контроля (казначейства) – контролирует поступления и расходы, формирует бюджеты, отвечает за закупки (СКЗИ, лицензии)․
3. Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, разрабатывает методические рекомендации․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность (в 2024‑2025 гг․ закуплено более 1 000 СКЗИ, лицензий Касперского и Red OS)․
5. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения, отзывы․

Руководство службы (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФССП России – Алексей Владимирович Козлов (назначен в 2024 г;)․
• Первый заместитель – Марина Сергеевна Петрова․
• Заместитель по финансовому обеспечению (казначейство) – Игорь Николаевич Сидоров․
• Список остальных заместителей и руководителей региональных управлений доступен в разделе «Структура» официального сайта․

Отзывы граждан и организаций

Служба активно собирает обратную связь․ Ниже – типичные категории отзывов и способы их подачи․

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв»;
• Электронным письмом на feedback@fssp․gov․ru;
• Заполнить форму на странице https://fssp․gov․ru/feedback․

Примеры отзывов (анонимные)

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела принудительного исполнения за оперативную работу и профессионализм․ Долг был погашен в течение 3 дней после обращения»․
2. Негативный: «Слишком долгий срок ожидания в личном приёме в Новосибирской области․ Предлагаю ввести онлайн‑запись»․
3. Предложение: «Рассмотрите возможность внедрения чат‑бота в личный кабинет для автоматических ответов на часто задаваемые вопросы»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП
• Личный кабинет
• Портал государственных закупок ФССП
• Структура и руководство
• Форма обратной связи

Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г․