Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных решений, а также иных актов, подлежащих принудительному исполнению. С 2025 года в работу службы внесены изменения, связанные с новыми требованиями к банковским и микрофинансовым организациям, а также с введением форменной одежды для гражданских служащих.
Основные занятия и функции ФССП - Принудительное исполнение судебных решений – взыскание долгов, арест имущества, выселение из жилых помещений.
- Контроль за соблюдением порядка в судах – обеспечение безопасности, поддержание порядка в залах судебных заседаний.
- Ведение реестра исполнительных производств – регистрация всех дел, их статуса и результатов.
- Сотрудничество с банками и микрофинансовыми организациями – в соответствии с законом, вступившим в силу в сентябре 2025 г., приставы могут взаимодействовать с финансовыми учреждениями для обеспечения исполнения обязательств.
- Осуществление личного приема граждан – предоставление консультаций, прием заявлений и жалоб.
Как происходит процесс принудительного исполнения?
Процесс состоит из нескольких этапов:
- Получение исполнительного документа от суда.
- Регистрация производства в реестре ФССП.
- Уведомление должника о предстоящих действиях.
- Проведение исполнительных действий (арест, изъятие, продажа имущества).
- Составление акта об исполнении и закрытие дела.
Контактная информация для обращения
Для обращения в ФССП предусмотрены несколько каналов связи. Ниже указаны основные из них.
Официальный сайт
https://fssprus.ru – главный портал службы, где можно:
- Отследить статус исполнительного производства;
- Подать заявление онлайн;
- Получить доступ к личному кабинету;
- Скачать нормативные акты и формы.
Горячая линия
8‑800‑100‑0‑500 – круглосуточный номер для справок и экстренных вопросов.
Телефоны региональных отделений
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
info@fssprus.ru – общая электронная почта для запросов, направляемых через сайт.
Личный кабинет
Для удобства граждан и юридических лиц на сайте ФССП предусмотрен личный кабинет. Регистрация позволяет:
- Отслеживать статус дел в режиме реального времени;
- Получать электронные копии актов и постановлений;
- Скачивать формы заявлений и жалоб;
- Оставлять отзывы о работе приставов.
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://fssprus.ru/lk и выполните регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан) Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Личный приём»);
- По телефону горячей линии;
- По телефону регионального отделения.
График приёма
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28 | Пн‑Пт | 09:30–12:30, 13:30–16:30 |
| Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 12 | Пн‑Пт | 10:00–13:00, 14:00–17:00 |
Структура службы: отделы - Отдел принудительного исполнения – основной блок, отвечающий за арест и реализацию имущества.
- Отдел судебных заседаний – обеспечивает порядок в судах, сопровождает судебные процессы.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, консультирует приставов.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения и отзывы.
Руководство ФССП
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov.sp@fssprus.ru |
| Заместитель главы – исполнение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova.ev@fssprus.ru |
| Заместитель главы – правовое обеспечение | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov.da@fssprus.ru |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю приставов за профессиональный подход и быстрое решение вопроса о взыскании задолженности. Онлайн‑кабинет оказался очень удобным.» – пользователь сайта, 2025 г.
«Служба оказалась менее доступной в выходные дни, прошу рассмотреть возможность расширения графика приёма.» – гражданин, 2024 г.
Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@fssprus.ru.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Приложить копию исполнительного документа (если есть);
- Четко сформулировать суть вопроса (взыскание, арест, жалоба и т.п.);
- Указать желаемый способ ответа (телефон, электронная почта, личный кабинет).
Все обращения обрабатываются в течение 10 рабочих дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы – об этом будет сообщено в ответном письме.
Федеральная служба судебных приставов играет ключевую роль в обеспечении исполнения судебных решений и поддержании правопорядка в России. Современные цифровые сервисы (сайт, личный кабинет, горячая линия) позволяют гражданам и организациям быстро получать информацию и решать вопросы без лишних визитов в офис.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты службы готовы помочь.