Вопрос получения федеральных пособий на детей всегда остается одним из самых актуальных для российских семей. В 2016 году система государственных выплат претерпела важные изменения: была проведена индексация, а также продолжили действовать базовые нормы Федерального закона № 81-ФЗ и № 255-ФЗ. В данной статье мы подробно разберем размеры пособий в 2016 году, а также предоставим все необходимые контакты, официальные ресурсы и информацию о порядке обращений.

Описание системы федеральных пособий в 2016 году

В 2016 году федеральные пособия выплачивались гражданам, имеющим детей, в соответствии с государственным социальным страхованием. Ключевым событием года стала индексация пособий с 1 февраля 2016 года на 7% (в соответствии с постановлением Правительства РФ).

Основные виды федеральных выплат в 2016 году:

• Единовременное пособие при рождении ребенка: после индексации с 1 февраля его размер составил 15 512 рублей 65 копеек.
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет: рассчитывалось исходя из среднего заработка (40% от него). При этом размер пособия, рассчитанный из МРОТ, не мог быть меньше минимального размера для неработающих лиц с учетом индексации; Минимальный размер на первого ребенка составил 2 908 рублей 62 копейки, на второго и последующих — 5 817 рублей 24 копейки.
• Материнский капитал: право на получение имели женщины, а в ряде случаев и мужчины, при рождении второго и последующих детей. Размер капитала в 2016 году составлял 453 026 рублей.

Также регионы могли предусматривать дополнительные выплаты: для малообеспеченных семей, ежемесячную выплату при рождении третьего ребенка и последующих детей.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением и выплатой федеральных пособий, граждане могут обращаться в несколько ведомств. Основным органом, ответственным за социальную поддержку, является Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд), а также региональные органы Социального фонда России (ранее — ФСС и ПФР).

Официальный сайт

Основным порталом для получения государственных услуг, подачи заявлений на пособия и материнский капитал является:

Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РФ: mintrud.gov.ru

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работают следующие телефоны горячих линий:

• Единый контакт-центл Социального фонда России: 8 (800) -02-2-302 (звонок бесплатный по всей России).
• Горячая линия Минтруда России: +7 (495) -70-67-02.
• Единый номер экстренных служб и социальной помощи: 112.

Номера телефонов

Для получения консультации по конкретным видам пособий можно обращаться по следующим номерам:

1. По вопросам пособий по временной нетрудоспособности и материнству (СФР): 8 (800) -02-2-302.
2. По вопросам материнского капитала: 8 (800) -55-22-22.
3. По вопросам региональных доплат: телефоны местных органов соцзащиты (уточняются на порталах субъектов РФ).

Электронный адрес

Направить обращение в Минтруд России можно через специальную форму на сайте, либо по официальным электронным адресам:

• Для обращений граждан: info@mintrud.gov.ru
• Для вопросов по работе портала Госуслуг: support@gosuslugi.ru

Личный кабинет

Наиболее удобным способом оформления федеральных пособий является использование электронных личных кабинетов:

• Личный кабинет гражданина на Госуслугах: позволяет подать заявления на все виды федеральных пособий, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о выплатах.
• Личный кабинет на сайте Социального фонда России: предоставляет информацию о стаже, уплаченных взносах, статусе обращения за пособиями по материнству и материнским капиталом.

Для входа в личные кабинеты используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Если электронные способы решения вопроса не подходят, граждане имеют право на личный прием в ведомствах. Прием ведется как в центральных аппаратах, так и в региональных управлениях.

График приема

Прием граждан по вопросам социального страхования и выплат на детей осуществляется в территориальных органах СФР и органах социальной защиты населения.

Стандартный график приема:

• Понедельник ⎻ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В ряде регионов работают МФЦ (Многофункциональные центры), которые осуществляют прием по субботам с 09:00 до 13:00. График приема руководством может отличаться от графика работы общественных приемных.

Отделы

Назначение и выплата федеральных пособий распределены между несколькими структурными подразделениями:

• Департамент демографической политики и социальной защиты населения (Минтруд): разработка нормативно-правовой базы по пособиям.
• Отделение социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (СФР): назначение и выплата пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособий при рождении ребенка работающим гражданам.
• Отделения социальной защиты населения (органы соцзащиты регионального уровня): назначение пособий неработающим гражданам, а также оформление региональных выплат для малообеспеченных семей.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб и претензий по фактам невыплат или неверного начисления.

Руководство

В 2016 году и в последующие периоды систему социальных гарантий и пособий контролировали следующие руководители:

• Министр труда и социальной защиты РФ: Топилин Максим Анатольевич (курировал общую политику индексации и демографические программы).
• Председатель Фонда социального страхования РФ (до объединения с ПФР): Силивановский Владимир Георгиевич (отвечал за выплаты по больничным листам и пособиям по материнству).
• Руководители территориальных органов: контакты руководителей региональных отделений СФР и соцзащиты доступны на официальных сайтах соответствующих субъектов РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о системе федеральных пособий в 2016 году носят неоднозначный характер:

• Положительные аспекты: многие отмечают удобство подачи заявлений через портал Госуслуг и МФЦ, что значительно сократило время ожидания в очередях. Также положительно была воспринята февральская индексация на 7%.
• Проблемные моменты: часто встречаются жалобы на задержки выплат из-за несвоевременной передачи документов от работодателя в СФР. Также родители отмечали, что минимальный размер пособия по уходу за ребенком (особенно на первого ребенка) оставался существенно ниже реальных потребностей семьи.
• Региональные различия: в отзывах подчеркивается, что в регионах с высокой стоимостью прожиточного минимума федеральные пособия покрывали лишь малую часть расходов, в то время как в регионах с низким прожиточным минимумом доплаты от субъекта РФ делали выплаты более ощутимыми.

Для того чтобы избежать проблем с получением федеральных пособий, рекомендуется заблаговременно проверять полноту пакета документов и использовать электронные сервисы для контроля статуса заявления.