Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, а также принудительное исполнение судебных актов и иных исполнительных документов. Деятельность службы регламентируется Федеральным законом от № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации» и Федеральным законом от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Описание и полномочия

Основная цель ФССП — принудительное взыскание долгов, обеспечение соблюдения судебных решений и актов других органов. Руководящий состав службы обладает широким спектром полномочий, начиная от стратегического управления всей системой принудительного исполнения в стране и заканчивая непосредственным контролем за исполнительным производством.

• Принудительное исполнение судебных актов (взыскание долгов, алиментов, штрафов и т.д.).
• Обеспечение установленного порядка деятельности судов (охрана зданий судов, безопасность участников процесса).
• Контроль за деятельностью коллекторских агентств.
• Осуществление дознания по делам, отнесенным к компетенции приставов (ст. 157 УК РФ и др.).
• Проверка организаций по вопросам удержания и перечисления денежных средств по исполнительным документам.

Контакты для обращений

Для связи с центральным аппаратом ФССП России можно использовать следующие реквизиты:

• Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1.
• Справочная центрального аппарата: +7 (495) -70-69-20

Официальный сайт

Вся актуальная информация, базы данных и электронные сервисы доступны на официальном портале службы:

rospal.ru (или fssp.gov.ru)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие телефонные линии:

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон доверия: +7 (495) -20-64-77 (для сообщений о фактах коррупции, злоупотреблений и превышения должностных полномочий со стороны сотрудников службы).
• Справочная по розыску: +7 (495) -20-65-97.

Электронный адрес

Для отправки обращений и запросов в центральный аппарат используется официальная электронная почта:

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства, расположенный на официальном сайте ФССП. Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги.

Через личный кабинет пользователь может:

1. Узнать о наличии задолженности и ходе исполнительного производства.
2. Подать заявления, ходатайства и объяснения в электронном виде.
3. Оплатить задолженность онлайн без комиссии.
4. Записаться на личный прием к судебному приставу.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется должностными лицами ФССП России как в центральном аппарате, так и в территориальных органах. Прием ведется по вопросам, связанным с исполнительным производством, а также по жалобам на действия (бездействие) должностных лиц службы.

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие полномочия представителя (если обращение подается представителем).

График приема

График приема граждан в центральном аппарате ФССП России (по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1):

• Понедельник: с 09:00 до 18:00
• Вторник: с 09:00 до 18:00
• Среда: с 09:00 до 18:00
• Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45. График приема в территориальных отделах может отличаться, его следует уточнять на региональных сайтах ФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (Управления ФССП по субъектам РФ). Внутри центрального аппарата выделены следующие ключевые управления и отделы:

• Управление организации исполнительного производства, главный отдел, отвечающий за процесс взыскания.
• Управление обеспечения установленного порядка деятельности судов — координация работы приставов по ОУПДС.
• Управление розыска — организация работы по розыску должников и их имущества.
• Управление организации работы по реализации имущества должников
• Организационно-контрольное управление
• Управление кадров
• Правовое управление
• Финансово-экономическое управление

Руководство

Во главе службы стоит Главный судебный пристав Российской Федерации — директор Федеральной службы судебных приставов. Согласно статье 8 ФЗ № 118, руководитель наделен особыми полномочиями, определяющими порядок исполнения судебных решений, и осуществляет стратегическое управление всей системой принудительного исполнения в стране.

В структуру руководства также входят:

• Первый заместитель директора ФССП России — первый заместитель главного судебного пристава РФ.
• Заместители директора ФССП России — заместители главного судебного пристава РФ, курирующие отдельные направления деятельности (исполнительное производство, розыск, кадровая политика и т.д.).
• Руководители территориальных органов — главные судебные приставы субъектов РФ.

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы судебных приставов носят полярный характер, что обусловлено спецификой принудительного взыскания:

• Положительные отзывы чаще оставляют взыскатели (те, в чью пользу взыскиваются долги). Они отмечают эффективность работы приставов по аресту счетов, ограничению выезда за рубеж и изъятию имущества, а также удобство электронных сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг).
• Отрицательные отзывы традиционно поступают от должников. Основные претензии связаны с формальным подходом к делу, медленным рассмотрением заявлений, сложностью дозвониться до пристава по телефону и ошибочными блокировками счетов (например, из-за совпадения ФИО).

Для разрешения конфликтных ситуаций и подачи жалоб на бездействие или незаконные действия сотрудников ФССП предусмотрена досудебная процедура обжалования через вышестоящее должностное лицо, а также судебный порядок.