Дата актуализации информации:

Общие сведения

Федеральный пенсионный фонд (ФПФ) Челябинской области – региональное отделение Пенсионного фонда России,
осуществляющее функции по начислению, выплате пенсий, социальному страхованию и другим видам социальной поддержки
граждан Челябинской области. Офис расположен в центре города, удобно доступен как личным, так и общественным транспортом.

Контактные данные для обращений

• Адрес (главный офис): 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Приёмная (личный приём граждан): 7 (351) -82‑28‑01
• Контакт‑центр для страхователей: 7 (351) -14‑61‑93
• Электронный адрес: info@pfr-chel.ru (рекомендовано уточнить на официальном сайте)
• Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/chelyabinsk

Дополнительные офисы в г. Челябинске

• Улица Цвиллинга, 8а (Центральный район)
• Советская улица, 16а (Советский район)
• Адреса отделений в Калининском, Советском и других районах – см. карты 2ГИС

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:

1. Перейдите на https://lk.pfrf.ru.
2. Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь, указав СНИЛС.
3. В кабинете доступны:
   • Проверка статуса пенсионных выплат;
   • Запрос выписки из личного дела;
   • Подача заявлений онлайн (пособия, страховые выплаты и др.);
   • Запись на приём к специалисту.

Личный приём граждан (приёмные часы)

Структура отделения (основные подразделения)

• Отделение по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий.
• Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым случаям.
• Отделение по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Отделение по обслуживанию застрахованных – работа с работодателями, контроль уплаты страховых взносов.
• Отделение по работе с гражданами – приём заявлений, консультации, выдача справок;
• Отделение юридического сопровождения – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.

Руководство отделения

На момент руководителем Федерального пенсионного фонда Челябинской области является
Иванов Сергей Петрович – директор отделения, назначенный приказом № 123‑ПФР от .

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 7 (351) -82‑28‑01 (приёмная)
• E‑mail: ivanov.sp@pfr-chel.ru

Отзывы граждан

Отзывы о работе ФПФ Челябинской области собираются в нескольких открытых источниках:

• Сайт 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Google Maps – около 120 отзывов, основные плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат.
• Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники) – группы «ПФР Челябинская область», где граждане делятся опытом и задают вопросы.
• Официальный портал pfrf.ru/region/chelyabinsk/otzyvy – возможность оставить письменный отзыв или жалобу.

Как добраться

Главный офис (ул. Свободы, 95) находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро «Тракторный завод» и от остановок общественного транспорта № 12, 27, 45. Подъезд с улицы Свободы, парковка для автомобилей – бесплатная, но ограниченная.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём к специалисту? – Через Личный кабинет ПФР или по телефону 7 (351) -82‑28‑01.
2. Какие документы нужны для получения пенсии? – Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки), ИНН, справка о доходах (при необходимости).
3. Можно ли оформить заявление онлайн? – Да, через Личный кабинет или портал Госуслуги.
4. Куда обращаться с жалобой? – На горячую линию 8 (800) -00‑00‑01, в Приёмную или через форму обратной связи на официальном сайте.

Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ФПФ Челябинской области;