Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ) – единая государственная информационная система, в которой собираются и хранятся сведения о гражданах, признанных инвалидами. Согласно постановлению Правительства РФ от № 1506‑р, оператором и разработчиком реестра назначен Пенсионный фонд России (ПФР). Ниже представлена подробная информация о функциях ПФР в этом процессе, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Содержание

1. Правовое основание и задачи реестра
2. Роль Пенсионного фонда как оператора
3. Как работает реестр: от подачи заявления до получения выплат
4. Контактные данные для обращений
5. Личный кабинет в ФГИС ФРИ
6. Личный приём и график работы
7. Структура отделов ПФР, отвечающих за реестр
8. Руководство ПФР
9. Отзывы граждан

Правовое основание и задачи реестра

ФГИС ФРИ создаётся в соответствии с:

• Федеральным законом от № 181‑ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
• Постановлением Правительства РФ от № 1506‑р «Об утверждении Положения о Федеральном реестре инвалидов»;
• Приказом Минтруда России от № МТ‑5/400‑2 «Об утверждении Положения о порядке ведения ФГИС ФРИ».

Основные задачи реестра:

1. Сбор и актуализация данных о гражданах‑инвалидах;
2. Обеспечение доступа государственных органов к достоверной информации;
3. Упрощение и ускорение выплаты социальных пособий и пенсий;
4. Контроль за соблюдением прав инвалидов.

Роль Пенсионного фонда как оператора

Пенсионный фонд России (ПФР) выполняет три ключевых функции:

• Техническое обслуживание информационной системы – обеспечение её надёжности, защиты данных и постоянного обновления;
• Административное управление – приём и проверка документов, передача сведений от медицинских экспертиз, органов соцзащиты и иных уполномоченных структур;
• Сервисная поддержка – работа горячей линии, онлайн‑чатов и региональных центров помощи граждан.

С 1 июля 2026 г. в реестр включены сведения об автоинвалидах, что позволяет ускорить процесс получения компенсаций за транспортные средства.

Как работает реестр: от подачи заявления до получения выплат

1. Подача заявления в медицинскую экспертизу (МЭК) или в органы соцзащиты.
2. Экспертиза формирует заключение о степени инвалидности и передаёт его в ПФР.
3. ПФР вносит данные в ФГИС ФРИ и формирует единую запись о гражданине‑инвалиде.
4. На основании записи автоматически формируются расчёты пенсий, пособий и иных выплат.
5. Гражданин получает уведомление в личный кабинет и/или по СМС/Э‑почте.

Благодаря автоматизации, задержка выплат, ранее составлявшая до двух месяцев, сокращена до нескольких дней.

Контактные данные для обращений

Для региональных вопросов используйте список филиалов ПФР – в каждом субъекте РФ есть отдельный центр приёма граждан.

Личный кабинет в ФГИС ФРИ

Для доступа к своим данным необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета ПФР;
2. Ввести СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
3. В разделе «ФГИС ФРИ» просмотреть:
   • Степень и группу инвалидности;
   • Дата включения в реестр;
   • Список выплачиваемых пособий;
   • Историю изменений.

В кабинете также можно подать запрос на корректировку данных, загрузить сканы документов и получить справку в электронном виде.

Личный приём и график работы

Записаться на приём можно онлайн через сервис записи или позвонив по горячей линии.

Структура отделов ПФР, отвечающих за реестр

• Отдел информационных технологий и автоматизации – поддержка ФГИС ФРИ, разработка новых функций.
• Отдел социальной защиты инвалидов – взаимодействие с МЭК, соцслужбами, подготовка рекомендаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа горячей линии, онлайн‑чат, обработка заявок.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение вопросов, связанных с реестром.
• Региональные центры обслуживания – непосредственное взаимодействие с гражданами на местах.

Руководство ПФР

Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство ПФР» официального сайта.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал обратной связи):

• Положительные:
  • «Благодаря личному кабинету я сразу увидел, что моя степень инвалидности внесена в реестр, и получил пособие без задержек» – 45 лет, г. Казань.
  • «Горячая линия отвечала быстро, помогла собрать недостающие документы» – 62 года, г. Воронеж.
• Негативные:
  • «В региональном отделе в моём городе иногда требуется несколько визитов, чтобы исправить ошибку в данных» – 38 лет, г. Самара.
  • «Не всегда удобно пользоваться онлайн‑регистрацией, требуется помощь родственника» – 71 год, г. Новосибирск.

Для улучшения сервиса ПФР регулярно публикует отчёты о работе с обращениями, доступные здесь.

Пенсионный фонд России, будучи оператором Федерального реестра инвалидов, играет ключевую роль в обеспечении прав и социальных гарантий людей с инвалидностью. Техническая поддержка, централизованное хранение данных и упрощённый процесс получения выплат делают реестр важным инструментом государственной соцзащиты.

Если вам необходимо уточнить сведения о своей записи в реестре, изменить данные или получить консультацию, используйте указанные выше контакты, личный кабинет и региональные центры обслуживания. Помните, что своевременное обращение в ПФР помогает избежать задержек в выплатах и гарантирует защиту ваших прав.

Дата публикации: 5 июня 2026 г.