Дата актуализации информации:
Адрес и ориентиры
Филиал № 9 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области расположен в бизнес‑парке «Гринвуд»:
- Почтовый адрес: 143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД, д. Путилково, МТВК «Гринвуд», стр. 27;
- Фактический адрес (для посещения): Пятницкое шоссе, бизнес‑парк «Гринвуд», корпус 27 (3‑й этаж отделения).
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://pfr.gov.ru
Горячие линии и телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Фонда пенсионного страхования (по России) | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно |
| Запись на приём к директору и заместителю директора | 8‑498‑568‑80‑42, 8‑499‑190‑98‑10 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей | 8‑498‑568‑80‑42 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@pfr.gov.ru (общий почтовый ящик фонда).
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, уточняйте адрес у оператора горячей линии.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru – раздел «Пенсионный фонд». Здесь можно подавать заявления, проверять статус выплат и загружать сканы документов.
- Личный кабинет на сайте ПФР: pfr.gov.ru/personal – доступ к выпискам, справкам и истории обращений.
Личный приём (запись к руководству)
Для получения консультации от руководителей отделения (директор, заместитель директора) необходимо предварительно записатся по телефону 8‑498‑568‑80‑42 или 8‑499‑190‑98‑10.
График личного приёма
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье – выходные.
Структура отделов
В филиале работают несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей – приём и обработка жалоб, запросов, разъяснение прав.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца.
- Отдел материального капитала – оформление распоряжений мат. капитала, проверка заявок, взаимодействие с банками.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы, связанные с персоналом фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем отделения является Фатеев Евгений Валерьевич. Он отвечает за работу клиентской службы, расположенной на 3‑м этаже корпуса 27.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные мнения посетителей, полученные из открытых источников (январь‑февраль 2025 г.)
Положительные отзывы
- Анастасия П. (12 февраля 2025): «Хочу выразить огромную благодарность Фатееву Евгению Валерьевичу и его отделу. После смерти супруга он подробно объяснил, как оформить выплату, и помог решить вопрос с пособием по потере кормильца за несколько минут. Очень отзывчивый специалист!»
- Ирина К. (15 февраля 2025): «Оформляла заявление на распоряжение мат; капиталом. Специалист позвонил, указал на ошибки в заявке, всё исправил, а документы уже были в системе. Пришлось лишь отправить справку из банка на электронную почту. Сотрудники компетентные и доброжелательные.»
Негативные отзывы
- Сергей М. (10 февраля 2025): «Сотрудники не смогли объяснить простые вопросы, отсылают к другим адресам, сидят без дела 40 минут. Работать не хотят – большой ужас!»
Как подготовиться к визиту
- Заранее запишитесь на приём (по телефонам из пункта 3).
- Подготовьте пакет документов в соответствии с типом обращения (пособие, мат. капитал, справка о доходах и т.д.). Список можно уточнить на официальном сайте или по телефону горячей линии.
- Если у вас уже есть электронная заявка в Госуслугах, возьмите с собой распечатку и QR‑код для быстрой проверки.
- При входе в бизнес‑парк «Гринвуд» следуйте указателям к 3‑му этажу корпуса 27 – там находится клиентская служба.
Филиал Пенсионного фонда в Гринвуде – удобный пункт обслуживания жителей Красногорского района и прилегающих территорий. Благодаря наличию горячих линий, онлайн‑кабинетов и возможности записаться к руководству, большинство вопросов решаются быстро и без лишних походов. Тем не менее, как показывают отзывы, качество обслуживания может варьироваться, поэтому рекомендуется заранее уточнять детали по телефону.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальные источники: pfr.gov.ru и gosuslugi.ru.