Адрес: 108813, г. Москва, Новомосковский городской округ, г. Московский, ул. Солнечная, д. 3А, стр. 1
Общая информация
Филиал 4 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ПФР) обслуживает жителей Москвы и Московской области.
Отделение расположено в Новомосковском административном округе и работает как центр клиентского обслуживания, предоставляя широкий спектр услуг:
- выдача пенсионных и социальных выплат;
- консультации по вопросам пенсионного обеспечения;
- оформление и проверка документов;
- юридическая помощь по вопросам СФР;
- доступ к онлайн‑сервисам через личный кабинет.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (бесплатно): | 8‑800‑511‑38‑16 |
| Телефон отдела клиентской службы: | 7‑800‑100‑00‑01 |
| Электронный адрес: | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑услуги): | https://lk.pfrf.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии (8‑800‑511‑38‑16);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в письме ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
График работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота и воскресенье: выходные дни.
Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи в часы работы.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам;
- Отдел клиентского обслуживания – приём заявлений, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с электронными документами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Руководитель юридической службы | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей отделения (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогают быстро оформить все документы».
- «Удобный доступ к онлайн‑услугам через личный кабинет, экономит время».
- «Наличие пандуса и широкого лифта делает посещение комфортным для людей с ограниченными возможностями».
- Отрицательные:
- «В часы пик иногда образуется очередь, поэтому лучше записываться заранее».
- «Некоторые консультанты требуют уточнения документов, что может задержать процесс».
Как добраться
Отделение находится в пешей доступности от станции метро «Новокосино» (линия 11).
Также удобно добираться на автобусах № 169, 247, 338, которые останавливаются у остановки «Солнечная, 3а».
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Важно: перед посещением рекомендуется проверить актуальность контактных данных на официальном сайте ПФР, так как телефонные номера и график работы могут изменяться.