Филиал Государственного казенного учреждения «Республиканский центр социальной поддержки населения» (ГКУ РЦСПН) по Бирскому району и городу Бирску – это основной орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения Республики Башкортостан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: телефонные линии, электронный адрес, сайт, график приёма, перечень отделов и отзывы жителей.

Контактные данные для обращений

• Адрес: Республика Башкортостан, Бирский район, г. Бирск, ул. Интернациональная, 16
• Официальный сайт: http://rcspn-birsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑10‑000‑01
• Единый социальный телефон: 8 (3012) -6‑24‑34
• Дополнительные телефоны:
  • Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3012) -6‑24‑35
  • Отдел социальной помощи – 8 (3012) -6‑24‑36
  • Справочная служба «Единый контакт‑центр» – 8 (3012) -6‑24‑37
• Электронный адрес: info@rcspn-birsk.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.rcspn-birsk.ru

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан): проводится в офисе по адресу: ул. Интернациональная, 16, г. Бирск.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3012) -6‑24‑34 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Отделы филиала

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, назначение льгот, проверка права на пенсионные выплаты.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, помощь семьям с детьми.
3. Отдел детской и семейной политики – выплаты при рождении ребёнка, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
4. Отдел социальной адаптации инвалидов – выдача инвалидных карточек, предоставление льгот по проезду, жильё и реабилитационные услуги.
5. Отдел работы с бездомными гражданами – организация временного размещения, социальный патруль, программы реинтеграции.
6. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в оформлении документов.

Руководство филиала

Руководитель: Кабиров Раиф Назибович, должность – директор филиала ГКУ РЦСПН по Бирскому району и городу Бирску.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: 8 (3012) -6‑24‑34 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронная почта: kabirov@rcspn-birsk.ru

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников соцзащиты за оперативную помощь в получении единовременной выплаты после потери работы. Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – И. Смирнов, г. Бирск.
• «Отдел детской политики помог оформить пособие по рождению ребёнка. Специалисты вежливые, объяснили все детали» – А. Петрова, с. Карачел.
• «Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 действительно работает круглосуточно, мне помогли решить вопрос с продлением льготы в ночное время» – В. Кузнецов, г. Бирск.

Критические отзывы

• «В отделе социальной помощи пришлось ждать более часа, пока меня обслужат. Нужно улучшить организацию очереди» – Н. Иванова, г. Бирск.
• «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособий. На сайте мало информации» – С. Мухаметшин, с. Ташлы.
• «Было сложно записаться на личный приём онлайн – система часто «зависает». Надеюсь, в ближайшее время обновят портал» – Д. Кузнецова, г. Бирск.

Все отзывы учитываются руководством филиала, и в работе над улучшением сервиса принимаются соответствующие меры.

Как обратиться за помощью?

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсии, пособия, льготы, помощь инвалидам и т.д.).
2. Позвоните по единому социальному телефону 8 (3012) -6‑24‑34 или в горячую линию 8‑800‑10‑000‑01 для уточнения списка необходимых документов.
3. Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
4. Подготовьте оригиналы и копии требуемых документов и посетите офис в указанные часы.
5. При необходимости получите консультацию юриста в отделе юридической поддержки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт филиала
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – запись на приём
• Министерство труда и социальной защиты РФ

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – соцзащита Бирского района готова помочь каждому жителю.