Адрес филиала: 443115, г. Самара, Московское шоссе, 278 а
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: http://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://lk.pfrf.ru
- Электронная почта: pfrf@samara.gov.ru
Телефонные линии
| Тип линии | Номер телефона | Комментарий |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр СФР (бесплатный) | 8 (800) -00‑00‑01 | Круглосуточно (кроме праздничных дней) |
| Региональный контакт‑центр Самарской области | 8 (846) -39‑29‑29 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Приёмная филиала (Московское шоссе) | 7 (846) -36‑XX‑XX | Подробный график ниже |
| Дополнительный телефон (служба поддержки) | 7 (846) -31‑XX‑XX | Работает в часы приёма граждан |
График приёма граждан
Филиал работает по следующему расписанию (время указано в 24‑часовом формате):
| День недели | Время работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник, Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота — Воскресенье | Выходные | — |
Важно: Приём по предварительной записи возможен в любой будний день (пн‑пт). Записаться можно по телефону 7 (846) -36‑XX‑XX или через личный кабинет.
Структура филиала (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение начислений.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел социального обеспечения – льготы, субсидии, консультации по социальным программам.
- Отдел обслуживания юридических лиц – работа с работодателями, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (846) -39‑29‑29 (директор) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 7 (846) -36‑XX‑XX |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (846) -31‑XX‑XX |
Отзывы граждан
Согласно открытым источникам, филиал имеет смешанные оценки:
- Общий рейтинг (32 отзыва) – отмечаются длительные очереди и недостаток персонала.
- Отдельные пользователи дают (9 отзывов) – положительные комментарии о профессионализме сотрудников.
- Некоторые отзывы ( – 36 отзывов) хвалят быстрый приём по записи и удобный личный кабинет.
Рекомендация: для ускорения обслуживания лучше записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
Как добраться
Филиал расположен в 5‑м минусе от центра города, недалеко от станции метро «Самарская». Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 57 (остановка «Московское шоссе, 278‑а»).
- Маршрутки: линии 101, 102.
- Личный автомобиль – парковка доступна рядом с входом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет страхователя
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в единый контакт‑центр 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на электронную почту pfrf@samara.gov;ru. Мы всегда готовы помочь!