Социальная защита населения — это важнейшая структура‚ обеспечивающая поддержку уязвимых категорий граждан. В городе Сибай (Республика Башкортостан) эти функции выполняет Филиал Государственного казенного учреждения Республиканского центра социальной поддержки населения по городу Сибаю. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе учреждения‚ его руководстве‚ отделах и контактных данных.
Описание и направления деятельности
Филиал РЦСПН по г. Сибаю осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг и координирует работу по нескольким ключевым направлениям:
- Социальная защита населения — назначение и выплата пособий‚ льгот‚ субсидий и компенсаций.
- Опека и попечительство — защита прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
- Защита прав потребителей и консультационная поддержка.
- Доступная среда — обеспечение условий для интеграции маломобильных граждан.
- Волонтерская деятельность и взаимодействие с социально ориентированными НКО.
- Общественный помощник Уполномоченного по правам ребенка в Республике Башкортостан в г. Сибай.
- Профориентационная работа и целевое обучение.
- Контроль качества оказания услуг организациями культуры и образования (независимая оценка).
- Содействие в сфере физкультуры и спорта.
Контакты для обращений
Для связи с отделом соцзащиты г. Сибай используются следующие каналы коммуникации:
Официальный сайт
Подробная информация о услугах‚ а также электронные формы обращений доступны на официальном портале Республиканского центра социальной поддержки населения и на информационных ресурсах Администрации городского округа город Сибай.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр (Горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Телефакс: 8 (347) -73-87-88
- Приемная филиала: 8 (34775) —36-79
- Телефон директора: 8 (34775) —22-04
- Дополнительный телефон для справок: 8 (34775) —36-58‚ 8 (34775) —25-96
Электронный адрес
Для направления письменных обращений и документов используйте следующие email:
- Эл. почта филиала: sz58bashkortostan.ru
- Дополнительные контакты: pm (дополнение к домену учреждения)
Личный кабинет
Многие услуги соцзащиты сегодня можно получить дистанционно. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте Республиканского центра социальной поддержки населения. При подаче электронных заявлений важно корректно проверить или заполнить свои паспортные данные‚ указать актуальные контакты и адрес проживания (по месту постоянной или временной регистрации).
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов‚ требующих очного присутствия‚ проводится личный прием граждан специалистами и руководством учреждения.
График приема
- Рабочие дни: Понедельник — Пятница
- Часы работы: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье
Отделы и адреса
Структура социальной службы в Сибае включает несколько подразделений‚ обслуживающих разные районы и задачи. В городе зарегистрировано 3 компании социальной направленности.
- Главный офис Филиала Республиканского центра социальной поддержки населения (СЗН)
Юридический адрес: 453839‚ Республика Башкортостан‚ г. Сибай‚ ул. Пионерская‚ д. 44. - Дополнительный офис / Почтовый адрес
Адрес: 453830‚ Республика Башкортостан‚ г. Сибай‚ ул. Пионерская‚ д. 7. - Отдел по работе с организациями инвалидов и социальными службами
Адрес: г. Сибай‚ ул. Кирова‚ д. 34. - Дополнительный офис по выплате пособий
Адрес: г. Сибай‚ ул. Пушкина‚ д. 17.
Руководство
Возглавляет Филиал Республиканского центра социальной поддержки населения по г. Сибаю:
Руководитель: Абдуллина Гульназ Наилевна
Связаться с руководителем можно по телефону: 8 (34775) —22-04.
Отзывы
Оценка работы учреждения гражданами формируется на основе реального опыта обращений. На независимых ресурсах филиал имеет низкий рейтинг (1.0 из 5 на основе 2 отзывов)‚ что свидетельствует о наличии проблем в обслуживании.
Основные нарекания в отзывах связаны с работой телефонных линий и организацией приема; В частности‚ граждане отмечают:
- Недоступность по телефону: «Руководство‚ обратите внимание на сотрудника‚ до вас не дозвониться!»
- Очереди и сложности при очном обращении: Пользователи жалуются на длительное ожидание в живой очереди‚ особенно молодые матери с новорожденными детьми‚ пришедшие за оформлением пособий.
Администрация учреждения призывает граждан пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет) и Единой горячей линией для предварительной записи и консультаций‚ чтобы минимизировать время нахождения в отделении соцзащиты.