С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому, если вы ищете Пенсионный фонд на Шоссе Энтузиастов, вам необходимо обратиться в соответствующий филиал Социального фонда․ В данном районе Москвы располагается Филиал №18 Фонда пенсионного и социального страхования (относится к отделению по городу Москве и Московской области)․ Ниже представлена подробная информация о данном отделении․
Описание
Филиал №18 Социального фонда России на Соколиной горе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно оформить материнский капитал, получить услуги по пенсионному обеспечению, назначить различные социальные пособия, оформить электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН), а также решить вопросы, связанные со страховыми взносами и подтверждением стажа․ Отделение обслуживает жителей района Соколиная гора и прилегающих территорий Восточного административного округа Москвы․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Москва, шоссе Энтузиастов, д․ 21, стр․ 1 (1 этаж)
- Район: Соколиная гора
- Станция метро: Авиамоторная
- Точные координаты: долгота — 37°43′34․28′′E (37․726191), широта — 55°45′18․65′′N (55․755175)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, расчетах и законодательстве размещена на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия, а также прямой номер местного филиала․
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон филиала №18 на Шоссе Энтузиастов: +7 (495) -50-19-17
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․ Электронная почта конкретного филиала может меняться, поэтому надежнее всего направлять запросы через личный кабинет или общую форму на сайте sfr․gov․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг (проверка пенсионных накоплений, подача заявлений на пенсию, оформление маткапитала и т․д․) нет необходимости лично посещать отделение․ Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es․pfrf․ru)
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru)
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами филиала ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Госуслуги или портал СФР)․ Обратите внимание, что режим работы самого фонда и часы непосредственного приема граждан могут отличаться․
- Режим работы филиала: Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00; Пятница: с 09:00 до 16:45
- График приема граждан: Понедельник — Четверг: с 10:00 до 17:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Отделы
В структуре филиала №18 на Шоссе Энтузиастов функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения (назначение, перерасчет и выплата пенсий)
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с листками нетрудоспособности и страхователями
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
Руководство
Управление филиалом осуществляет руководитель филиала, в подчинении которого находятся начальники профильных отделов․ Для решения спорных ситуаций или подачи жалоб на качество обслуживания граждане имеют право записаться на личный прием к руководству филиала․ Запись осуществляется через канцелярию по телефону филиала или через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда․
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (таких как Zoon․ru и 2ГИС) данное отделение имеет невысокий средний рейтинг — около 2․3 из 5 звезд․ Основная причина негативных оценок связана с работой телефонной линии․
Пример отзыва от пользователя Ирины (оценка 1;0):
«Очень жаль, что сотрудники фонда работают явно не 9․00, т․к․ и в 10․00 трубку не поднимают!!!!»
Многие посетители также отмечают, что для решения сложных вопросов лучше приходить лично с самого утра, так как дозвониться по указанному номеру бывает затруднительно․ При этом качество консультаций при личном посещении клиенты оценивают выше, чем работу справочных служб по телефону․