В 2015 году Пенсионный фонд России (ПФР) отпраздновал своё 25‑летие. За этот период фонд продемонстрировал рост доходов, расходов и индексацию пенсий. Ниже – подробный разбор основных финансовых показателей, а также полная контактная информация для граждан и организаций.
Ключевые финансовые суммы 2015 года
| Показатель | Сумма (млн руб.) | Изменение по сравнению с 2014 г. |
|---|---|---|
| Доходы бюджета ПФР | 7 126,6 | Рост |
| Расходы бюджета ПФР | 7 670,3 | Рост |
| Поступления страховых взносов (ОПС) | 3 864,4 | Рост |
| Расходы ПФР на выплату пенсий | 6 200,6 | Рост |
| Расходы ПФР на социальные выплаты | 511,7 | Рост |
| Расходы по программе «Материнский капитал» | 328,6 | Рост |
| Средний размер страховой пенсии (по старости) | 12 830 | ↑ 11,4 % индексация |
| Средний размер социальной пенсии | 8 302 | ↑ 10,3 % индексация |
| Прожиточный минимум пенсионера | 7 161 | — |
| Средний размер единовременной выплаты из пенсионных накоплений | 9 977 | — |
| Размер материнского (семейного) капитала | 453 026 | ↑ 5,5 % индексация |
Структура получателей пенсий
- Всего пенсионеров – 42,7 млн человек.
- Получатели страховых пенсий – 39,2 млн человек.
- Получатели выплат из пенсионных накоплений – 1,3 млн человек.
- Получатели пенсий по государственному обеспечению – 3,6 млн человек.
Инвестиционная доходность пенсионных накоплений
- Внешэкономбанк (расширенный портфель) – 13,3 %.
- Внешэкономбанк (гос. ценные бумаги) – 11,9 %.
- Частные управляющие компании – 15,5 %.
Как связаться с Пенсионным фондом РФ
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Портал электронных услуг: es.pfrf.ru
- Онлайн‑консультант: www.pfrf.ru/online_consult
- Онлайн‑приёмная (резиденты): www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/resident
- Онлайн‑приёмная (не резиденты): www.pfrf.ru/eservices/send_appeal/nonresident
Горячая линия
8‑800‑775‑5445 — круглосуточно по всей России.
Телефоны и факсы отделений
- Исполнительная дирекция, г. Москва, ул. Шаболовка, 4: 8 495 982‑45‑28, факс 8 495 959‑80‑05.
- Управление по работе с обращениями, г. Москва, Славянская пл., 4, стр. 1: 8 495 987‑89‑07, 8 495 987‑89‑14.
- Департамент по вопросам пенсионного обеспечения за границей, г. Москва, Академика Анохина, 20а: 8 495 987‑80‑30.
- Управление по государственному пенсионному обеспечению госслужащих, г. Москва, Мытная, 21: 8 495 982‑46‑39.
Электронный адрес
Для письменных обращений (граждан, организаций) используйте форму онлайн‑приёмной. Прямой e‑mail‑адрес в публичных источниках не публикуется, однако в личном кабинете можно отправлять сообщения напрямую в отдел «Работа с обращениями».
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/pension_fond
- Одноклассники: ok.ru/pensionfond
- Twitter: twitter.com/pension_fond
- Facebook: facebook.com/Пенсионный-фонд-Российской-Федерации
- LiveJournal: pensionnij-fond.livejournal.com
Личный кабинет гражданина
Для расчёта будущей пенсии, подачи заявлений и контроля за выплатами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале es.pfrf.ru. В кабинете доступны:
- Пенсионный калькулятор – оценка будущей страховой пенсии.
- История получаемых выплат и начислений.
- Электронные формы подачи заявлений (назначение пенсии, материнский капитал, единовременные выплаты).
- Обращения в службу поддержки через внутренний мессенджер.
Как открыть личный кабинет
- Перейдите на es.pfrf.ru и нажмите «Регистрация».
- Укажите ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет можете добавить электронную подпись для подачи документов в электронном виде.
Личный приём и график работы
| Отдел | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Исполнительная дирекция ПФР | г. Москва, ул. Шаболовка, 4, 119991 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8 495 982‑45‑28 |
| Управление по работе с обращениями | г. Москва, Славянская пл., 4, стр. 1, 109240 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 495 987‑89‑07, 8 495 987‑89‑14 |
| Департамент по вопросам пенсионного обеспечения за границей | г. Москва, Академика Анохина, 20а, 119602 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 495 987‑80‑30 |
| Управление по государственному пенсионному обеспечению госслужащих | г. Москва, Мытная, 21, 115162 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8 495 982‑46‑39 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в соответствующее отделение или оформить заявку через онлайн‑приёмную.
Структура ПФР: отделы и их функции (по состоянию на 2015 год)
- Отдел назначения и выплаты страховых пенсий – расчёт и перечисление страховых пенсий.
- Отдел пенсионных накоплений – управление средствами в государственных и частных управляющих компаниях.
- Отдел социального обеспечения – выплаты единовременных и ежемесячных социальных пособий.
- Отдел материнского капитала – выдача сертификатов и контроль их использования.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, телефонных запросов.
- Отдел информационно‑разъяснительной работы – публикация методических материалов, работа с медиа.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными системами.
Руководство ПФР в 2015 году
- Председатель правления ПФР: А. В. Дроздов
- Заместитель председателя: И. С. Кузнецов
- Глава юридического отдела (пример): Эльвира Петухова, начальник юридического отдела отделения ПФР по Республике Бурятии.
- Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан о работе ПФР в 2015 году
Согласно опросам, проведённым в рамках Годового отчёта ПФР за 2015 год, большинство респондентов отметили:
- Высокую своевременность выплат (96 % положительных оценок).
- Увеличение индексации пенсий, что улучшило реальную покупательную способность.
- Удобство электронных сервисов – более 70 % страхователей активно используют Кабинет страхователя.
- Необходимость дальнейшего упрощения процедуры подачи заявлений (около 20 % высказали пожелание о сокращении количества документов).
Полные результаты опросов и отдельные отзывы можно посмотреть в Годовом отчёте ПФР за 2015 год.
2015 год стал знаковым для Пенсионного фонда России: фонд собрал рекордные 3,9 трлн руб. страховых взносов, провёл масштабную индексацию пенсий (11,4 % для страховых, 10,3 % для государственных) и расширил электронные сервисы, позволяющие гражданам получать услуги «одним кликом»; При этом ПФР продолжает поддерживать открытый диалог с населением через горячую линию, онлайн‑приёмные, соц‑сети и личные кабинеты.
Если вам требуется уточнить детали выплат, подать заявление или просто задать вопрос, используйте одну из указанных выше контактных форм. ПФР готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных гарантий.