Система пенсионного и социального страхования в России претерпела значительные изменения. На базе Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) был создан единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Эта реформа была проведена в целях оптимизации структуры фондов, централизации установления социальных выплат и сокращения издержек. В данной статье мы подробно рассмотрим функции и полномочия нового объединенного фонда, а также приведем всю необходимую контактную информацию для граждан.

Функции Фонда пенсионного и социального страхования РФ

Согласно Федеральному закону от г. № 236-ФЗ, Фонд создан в целях осуществления государством пенсионного обеспечения, обязательного пенсионного страхования, а также обязательного социального страхования (на случай временной нетрудоспособности, в связи с материнством, от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний).

В соответствии с Уставом и статьей 8 действующего законодательства, к основным функциям Фонда относятся:

• Назначение и выплата пенсий — неотъемлемая часть государственного социального страхования граждан, а также механизм начисления таких денежных средств.
• Назначение и выплата государственных пособий и обеспечений по обязательному социальному страхованию, иных видов социальной поддержки.
• Управление средствами пенсионных накоплений и организация их инвестирования в соответствии с требованиями законодательства.
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования.
• Актуарное оценивание финансового состояния систем обязательного пенсионного и социального страхования, долгосрочное прогнозирование их развития.
• Предоставление государственных гарантий и мер социальной защиты (поддержки) населению.
• Разработка правил Фонда и обеспечение функционирования СФР (от выплаты зарплат сотрудникам до содержания и ремонта зданий фонда).

Полномочия федеральных органов государственной власти и Фонда

Статья 3.1 законодательства определяет, что к полномочиям федеральных органов государственной власти по обязательному пенсионному страхованию в РФ относится установление порядка составления, рассмотрения и утверждения бюджета Фонда, а также порядка его исполнения. Сам Фонд наделен полномочиями по владению, пользованию и распоряжению своим имуществом, а также устанавливает социальные гарантии работникам системы.

Структура и руководство

Высшим органом Фонда является Правление, за исполнительные функции отвечает Исполнительная дирекция. Во взаимоотношениях со страхователями, застрахованными лицами и пенсионерами территориальные управления Фонда (отделения в регионах) являются отдельными юридическими лицами, что позволяет оперативно решать вопросы на местах.

Контакты для обращений

Для связи с Фондом пенсионного и социального страхования РФ граждане и организации могут использовать различные каналы.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на официальном сайте: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушениями слуха: работает федеральный сервис видео-консультирования через официальный сайт.
• Телефон Исполнительной дирекции: +7 (495) -87-89-07 (для московских региональных отделений и справок).

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальный электронный адрес: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Фонда функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), через который осуществляется авторизация. Также доступен личный кабинет на сайте СФР, где граждане могут:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат.
• Заказать справки и выписки.
• Записаться на личный прием.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан проводится в территориальных органах Фонда по месту жительства или регистрации. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

Стандартный график приема граждан в клиентских службах:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться, а также могут быть организованы вечерние приемы или работа в субботу (например, для страхователей-работодателей).

Отделы Фонда

В структуре исполнительной дирекции и территориальных отделений выделены профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и доставкой пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за пособия по материнству, больничным листам и другие меры поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет базы данных лицевых счетов застрахованных граждан.
4. Отдел по работе со страхователями — контролирует уплату страховых взносов и прием отчетности от работодателей.
5. Отдел инвестирования и накоплений — управляет средствами пенсионных накоплений и взаимодействует с НПФ.
6. Юридический отдел и Отдел по защите прав застрахованных лиц.

Руководство

На данный момент Фонд пенсионного и социального страхования РФ возглавляет Председатель Правления, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Правительством Российской Федерации. В руководство также входят заместители Председателя, руководители центральных аппаратов и начальники управлений (актуарного, финансового, организационного и др.).

Отзывы

Отзывы граждан о работе объединенного Фонда (СФР) носят разносторонний характер:

• Положительные стороны: Граждане отмечают удобство цифровизации — возможность оформить пособия и пенсии удаленно через личный кабинет, а также централизацию социальных гарантий в одном окне (вместо похода в разные фонды).
• Отрицательные стороны: В переходный период слияния ПФР и ФСС фиксировались задержки в обработке документов, долгое дозванивание на горячую линию в пиковые периоды (например, при оформлении маткапитала или больничных), а также путаница в базе данных из-за миграции старых учетных записей.