Социальный фонд России (СФР) — это единый государственный орган, образованный в результате слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования; Отделение СФР по Нижегородской области осуществляет начисление и выплату пенсий, пособий, материнского капитала, оплату больничных листов, а также предоставляет другие меры социальной поддержки жителям региона.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обратиться за личной консультацией и как воспользоваться электронными сервисами фонда.

Описание и основные функции

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Нижегородской области (ОСФР) выполняет широкий спектр государственных услуг:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), по беременности и родам;
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Регистрация страхователей (работодателей) и учет страховых взносов;
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортным лечением;
• Прием расчетов по страховым взносам от работодателей.

Контакты для обращений

Для удобства граждан и страхователей отделение СФР по Нижегородской области предоставляет несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия и номера телефонов

• 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный контакт-центр СФР (горячая линия, звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-02-80 — Новый телефон регионального контакт-центра СФР по Нижегородской области. По этому номеру можно получить консультацию по всем направлениям деятельности отделения.
• +7 (831) -45-87-27 — Телефон регионального контакт-центра для страхователей (работодателей).
• +7 (831) -44-4600, 244-4700, 244-8300, Телефоны приемной Отделения СФР по Нижегородской области.

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и запросов используется электронная почта: pfr_52@sfr.gov.ru (исторический адрес ПФР, который продолжает действовать в структуре СФР) или актуальная почта приемной отделения.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офисов фонда необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Именно там размещены личные кабинеты гражданина и страхователя.

Также на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) доступен вход в Личный кабинет гражданина и Кабинет страхователя, авторизация в которых также проходит через систему ЕСИА (Госуслуги). Здесь можно подать заявления на назначение пенсии, выплат, запросить выписки и справки.

Личный прием и адреса отделений

Личный прием граждан и страхователей ведется в клиентских службах и управлениях СФР по всему региону. Центральный офис расположен по адресу:

603034, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. 35

График приема (Центральное отделение и клиентские службы)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы отдельных клиентских служб в районах области может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону контакт-центра.

Другие клиентские службы в Нижнем Новгороде

1. Клиентская служба по Нижегородскому и Советскому району
   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. 7
2. Управление СФР в Автозаводском районе
   Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Школьная, д. 5

Отделы и структура

Структура Отделения СФР по Нижегородской области включает в себя центральный аппарат и территориальные управления (клиентские службы) в городах и районах области. В центральном аппарате выделены следующие ключевые отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством;
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний;
• Отдел по работе со страхователями (работодателями);
• Отдел информационных технологий и защиты информации;
• Контрольно-ревизионный отдел.

Руководство

Учредителем Отделения СФР по Нижегородской области (ИНН 5258012881) является Социальный Фонд России. Возглавляет региональное отделение Управляющий, который координирует работу всех структурных подразделений и территориальных органов фонда в регионе. Текущую информацию о руководящем составе можно уточнить в приемной по телефонам: +7 (831) -44-4600, 244-4700.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Нижегородской области носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг, что позволяет избежать очередей. В то же время, в отзывах на региональных форумах и в официальных группах фонда иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по телефонам горячей линии в периоды повышенной нагрузки (например, в период индексации пенсий или массовой подачи отчетности работодателями).

Официальная группа ВКонтакте (СФР по Нижегородской области) активно используется гражданами для получения оперативных ответов на вопросы по пенсионному и социальному обеспечению, где специалисты фонда регулярно консультируют население.

Важная информация

ОСФР по Нижегородской области сообщает об изменении с 27 октября 2025 года банковских реквизитов в части наименования банка. При уплате страховых взносов и других платежей в бюджет фонда, страхователям и физическим лицам необходимо использовать актуальные платежные реквизиты, которые размещены на официальном сайте СФР и в справочниках бухгалтерских программ (например, Контур.Экстерн: код региона СФР — 52).