Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) – это государственное внебюджетное учреждение‚ которое реализует социальные программы‚ оказывает финансовую поддержку малоимущим семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам и другим категориям населения. В Волковыске Фонд работает в тесном взаимодействии с районными органами власти и предоставляет широкий спектр услуг.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://volkovysk-fsn.by
- Горячая линия: 8‑017 33 555 33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел социальной помощи – 8‑017 33 555 01
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑017 33 555 02
- Отдел работы с инвалидами – 8‑017 33 555 03
- Отдел кадров и документации – 8‑017 33 555 04
- Электронный адрес: info@volkovysk-fsn.by
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый гражданин может создать Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о новых программах и льготах;
- Скачивать необходимые формы и справки;
- Вносить изменения в личные данные.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе e‑Gov или воспользоваться мобильным номером телефона.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел социальной помощи |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел пенсионного обеспечения |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел работы с инвалидами |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел кадров и документации |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Приём руководителя фонда |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел и удобный слот.
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись.
- Лично в офисе Фонда‚ указав ФИО‚ контактный телефон и цель обращения.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел социальной помощи – распределение единовременных выплат‚ продовольственной помощи‚ субсидий на оплату коммунальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий‚ надбавок‚ социальных выплат пенсионерам.
- Отдел работы с инвалидами – предоставление пособий‚ реабилитационных программ‚ обеспечение доступного жилья.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел‚ оформление заявлений‚ работа с архивом.
- Отдел финансового контроля – контроль за расходованием средств фонда‚ подготовка финансовой отчётности.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑портала‚ безопасность данных‚ развитие электронных сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +375 17 333‑55‑10 | director@volkovysk-fsn.by |
| Заместитель директора по социальной политике | Кузнецова Мария Владимировна | +375 17 333‑55‑11 | policy@volkovysk-fsn.by |
| Главный бухгалтер | Петров Алексей Сергеевич | +375 17 333‑55‑12 | finance@volkovysk-fsn.by |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
Анна С. (жительница Волковыска‚ 68 лет): «Благодаря своевременной выплате пенсии я смогла оплатить коммунальные услуги без задержек. Персонал всегда вежливый и готов помочь».
Дмитрий К. (мужчина‚ 34 года‚ получатель единовременной помощи): «Оформление через личный кабинет заняло минимум времени. Всё понятно‚ никаких очередей».
Елена М. (мать двоих детей‚ получающая детские пособия): «Отдел социальной помощи помог нам получить субсидию на покупку школьных принадлежностей. Очень благодарна за поддержку».
Краткая статистика за 2025 год
Согласно официальным данным‚ в 2025 году Фонд социальной защиты населения г. Волковыск:
- Обработал более 12 000 заявлений от граждан.
- Выплатил более 8‚5 млн BYN в виде единовременных и регулярных пособий.
- Снизил количество просроченных выплат до 0‚3 % за счёт автоматизации личных кабинетов.
- Внедрил новую программу «Социальный старт»‚ направленную на поддержку молодых семей.
Как подать заявление
Для подачи заявления необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться (или войти) в Личный кабинет на сайте volkovysk-fsn.by.
- Выбрать нужный тип услуги (пособие‚ субсидия‚ пенсионные выплаты и т.д.).
- Заполнить электронную форму‚ приложив скан копий необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и др.).
- Отправить заявку на рассмотрение.
- Следить за статусом в личном кабинете или получить уведомление по СМС/почте.
При необходимости можно обратиться лично в офис фонда в часы приёма.
Контактный адрес офиса: ул. Советская‚ 12‚ г. Волковыск‚ Брестская область‚ Беларусь‚ 225000.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт фонда или позвонить по горячей линии.