Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и актов других органов. В своей деятельности служба руководствуется Указом Президента Российской Федерации от N 1313 «Вопросы Министерства юстиции Российской Федерации» и другими нормативными актами.

В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, возможности электронных сервисов и правила личного приема граждан.

Описание деятельности

Главная задача ФССП, своевременное и полное исполнение требований судебных актов. Судебные приставы делятся на две основные категории:

• Приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС), отвечают за безопасность судей, участников судебного процесса, охрану зданий судов.
• Приставы-исполнители — непосредственно взыскивают долги, арестовывают имущество, ограничивают выезд должников за рубеж, разыскивают граждан и имущество.

Современная ФССП активно цифровизируеться. Как отметил директор службы Дмитрий Аристов, приставы стали верифицировать должников во избежание ошибок и случаев мошенничества. Ведомство регулярно предупреждает граждан об опасности: мошенники массово звонят людям, представляясь сотрудниками ФССП, чтобы выманить деньги. Настоящие приставы никогда не требуют перевода средств на личные карты или криптокошельки.

Контакты для обращений

Граждане и организации могут обратиться в ФССП несколькими способами: через официальный сайт, по телефону горячей линии, путем отправки электронного письма или в ходе личного приема.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс службы — rospfssp.ru (официальный портал ФССП России). Здесь содержится вся актуальная информация о деятельности ведомства, территориальных органах и предоставляемых государственных услугах.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрого решения вопросов и сообщений о мошенничестве работают следующие номера:

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и злоупотреблениях): +7 (495) -20-64-57.
• Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -70-69-99.

Электронный адрес

Для отправки обращений в центральный аппарат можно использовать электронную почту: info@rospfssp.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте в разделе «Обращения».

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте функционирует Личный кабинет гражданина. Это единый портал государственных услуг в сфере принудительного исполнения.

Возможности личного кабинета:

1. Проверка наличия задолженностей по базе данных исполнительных производств;
2. Оплата задолженности онлайн (безналичный расчет с банковской карты или электронных кошельков).
3. Подача заявлений, ходатайств и объяснений в рамках исполнительного производства.
4. Запись на личный прием к судебному приставу.
5. Получение официальных электронных ответов от ведомства;

Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием является одним из важнейших способов взаимодействия приставов с населением. Прием ведется как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах. Например, в Подмосковье регулярно проходят Единые дни приема граждан, а в Республике Татарстан реализуются специальные акции, такие как «Судебные приставы — детям», направленные на усиление контроля за взысканием алиментов.

График приема

График приема граждан устанавливается в каждом территориальном подразделении, но общие правила (согласно Приказу ФССП России) следующие:

• В центральном аппарате ФССП России: прием осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 (время московское).
• В территориальных органах: как правило, приемные дни — вторник и четверг с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00 по местному времени.

Важно: перед визитом в отдел судебных приставов рекомендуется предварительно записаться по телефону или через Личный кабинет на сайте. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

Отделы и структура

Структура ФССП построена по иерархическому принципу и включает в себя:

1. Центральный аппарат ФССП России (г. Москва), осуществляет общее руководство и координацию.
2. Территориальные органы, Управления ФССП по субъектам РФ (например, УФССП по Забайкальскому краю, УФССП по Московской области и т.д.).
3. Районные и межрайонные отделы — структурные подразделения на местах, где непосредственно работают приставы-исполнители. Именно сюда поступают исполнительные документы из судов.

Внутри каждого отдела существуют специализированные подразделения: по розыску должников и имущества, по взысканию алиментов, по исполнению особо важных исполнительных производств, а также отделы ОУПДС и информатизации.

Руководство

Руководство Федеральной службой судебных приставов осуществляет Директор ФССП России. В настоящее время эту должность занимает Дмитрий Аристов.

В структуру руководства также входят:

• Первый заместитель директора;
• Заместители директора (курируют различные направления: организацию принудительного взыскания, розыск, информационные технологии, кадровую политику и др.);
• Главный судебный пристав Российской Федерации (должность часто совмещается с директором ФССП);
• Главные судебные приставы субъектов РФ (руководители территориальных управлений).

Отзывы

Отзывы граждан о работе службы судебных приставов носят полярный характер. С одной стороны, часто встречаются жалобы на:

• Длительность исполнительных процедур;
• Волокиту и затягивание сроков;
• Сложности дозвона в районные отделы;
• Ошибочные списания средств (однако стоит отметить, что внедрение верификации должников, о котором заявлял Дмитрий Аристов, направлено на снижение таких случаев).

С другой стороны, положительные отзывы связаны с:

• Удобством проверки и оплаты долгов через интернет (через Личный кабинет и Госуслуги);
• Эффективностью работы приставов по ограничению выезда должников за границу (часто это единственный способ заставить должника заплатить);
• Успешным проведением акций и единых дней приема, когда граждане могут решить свои вопросы напрямую с руководством отделов без долгих ожиданий.

Если вы столкнулись с неправомерными действиями или бездействием пристава, вы имеете право оставить жалобу через Личный кабинет, по телефону доверия или обратившись к вышестоящему должностному лицу (в порядке подчиненности).