К сожалению, судебные приставы-исполнители не всегда действуют эффективно и быстро. Если исполнительное производство стоит на месте, а пристав не предпринимает необходимых мер для взыскания долга или розыска имущества, речь идет о бездействии. В таких случаях граждане имеют полное право защитить свои интересы и обжаловать бездействие сотрудника службы.

В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить жалобу, куда ее направить, а также предоставим все необходимые контакты и реквизиты Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Описание: что считается бездействием пристава-исполнителя?

Бездействие — это невыполнение судебным приставом-исполнителем обязанностей, возложенных на него законом. К типичным примерам бездействия относятся:

• Непринятие мер по розыску должника или его имущества;
• Отсутствие запросов в банки, Росреестр, ГИБДД;
• Нарушение сроков возбуждения исполнительного производства;
• Не направление постановлений сторонам производства;
• Отсутствие контроля за погашением задолженности (особенно по алиментам).

Образцы жалоб на бездействие

Согласно законодательству (в частности, ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве»), жалоба подается в порядке подчиненности. На официальных страницах ФССП в сети опубликованы готовые образцы, которых рекомендовано придерживаться при подготовке документов.

Жалоба старшему судебному приставу (в порядке подчиненности)

Это первый шаг. Жалоба на действия (бездействие) рядового пристава подается старшему судебному приставу отдела. Если же бездействие допустил сам старший пристав, жалоба подается главному приставу региона, а на их действия (бездействие), заместителю главного судебного пристава Российской Федерации.

Что обязательно указать в жалобе:

1. Должность, ФИО лица, бездействие которого обжалуется;
2. ФИО гражданина, подающего жалобу, и адрес проживания;
3. Основания, по которым оспаривается бездействие;
4. Требования (например: «Обязать судебного пристава-исполнителя [наименование территориального органа ФССП] [Фамилия И.О.] устранить допущенные нарушения»).

Жалоба в вышестоящий орган ФССП

Если жалоба начальнику отдела ФССП оставлена без ответа или заявитель не согласен с результатом ее рассмотрения, подается жалоба в вышестоящий орган (Управление ФССП по региону).

Жалоба в прокуратуру на бездействие

Прокуратура осуществляет надзор за деятельностью ФССП. Обращаться туда целесообразно, если обращения внутри ФССП не дали результата. В жалобе в прокуратуру следует потребовать наказать недобросовестного сотрудника ФССП и напомнить, что ваша проблема до сих пор не разрешена. Образец жалобы в прокуратуру аналогичен, но адресуется прокурору.

Сроки подачи жалобы

Важно! Жалоба на бездействие может быть подана в течение 10 дней со дня установления факта бездействия. Пропуск срока возможен только по уважительной причине (нуждается в восстановлении судом или должностным лицом).

Контакты для обращений

Для эффективного решения проблем важно использовать актуальные каналы связи с ведомством.

Официальный сайт

ФССП официальный сайт — rospf.ru. Портал представляет собой информационный ресурс, где можно в любое время узнать о ходе исполнительного производства, а также оставить жалобу на произвол, бездействие или другие незаконные действия сотрудника службы через интернет-приемную;

Горячая линия и номера телефонов

• Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей РФ)
• Телефон доверия: 8 (495) -70-69-10 (для сообщений о коррупции и превышении полномочий)
• Справочные телефоны Управлений ФССП по регионам можно найти на официальном портале в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Для отправки обращений и жалоб в электронном виде используется форма на сайте (интернет-приемная). Прямые email-адреса территориальных отделов могут меняться, поэтому надежнее всего использовать форму на официальном портале rospf.ru.

Личный кабинет

На официальном сайте ФССП доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно не только отслеживать статус исполнительных производств, но и формировать официальные обращения, отслеживая статус их рассмотрения онлайн.

Личный прием и график приема граждан

ФССП практикует личный прием граждан руководством службы для решения острых вопросов.

• График приема: Как правило, личный прием руководством ведется в определенные приемные дни (чаще всего, еженедельно, например, по вторникам или четвергам с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00). Точное время зависит от конкретного территориального отдела.
• Запись на прием: Осуществляется по телефонам справочной службы отдела или через терминалы электронной очереди в здании ФССП.

Отделы и структура ФССП

Структура службы построена по иерархическому принципу:

1. Центральный аппарат ФССП России (г. Москва) — руководит всей службой.
2. Управления ФССП по субъектам РФ (например, УФССП по Москве, УФССП по Московской области).
3. Районные и межрайонные отделы судебных приставов (РОСП) — именно здесь работают приставы-исполнители, которые ведут ваши дела. Жалоба на бездействие рядового пристава подается начальнику (старшему приставу) этого отдела.

Руководство

Жалоба в порядке подчиненности подается строго по лестнице начальственности:

• На пристава-исполнителя жалоба подается старшему судебному приставу (начальнику районного отдела);
• На старшего пристава, главному судебному приставу региона (руководителю УФССП);
• На главного пристава региона — заместителю главного судебного пристава Российской Федерации.

Отзывы

Изучая отзывы граждан о работе службы, можно выделить главную проблему: сроки рассмотрения жалоб и формальные ответы (отписки). Многие заявители отмечают, что жалоба старшему приставу часто не приносит результата, так как руководство защищает своих сотрудников. Именно поэтому юристы рекомендуют:

• Не ограничиваться жалобой только внутри ФССП;
• Параллельно с обращением к старшему приставу направлять жалобу в Прокуратуру или подавать административное исковое заявление в Суд;
• Обязательно фиксировать факт бездействия документально (запросы копий материалов исполнительного производства, официальные ответы пристава).

Борьба с бездействием судебных приставов требует настойчивости. Используйте образцы жалоб, опирайтесь на закон и задействуйте все доступные каналы контроля, от интернет-приемной ФССП до надзорных органов прокуратуры.