Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных актов и других документов. У граждан и представителей бизнеса нередко возникает необходимость связаться со службой для уточнения информации по исполнительным производствам, оплаты задолженностей или решения возникших проблем. В данной статье мы подробно разберем, как найти ФССП общий номер, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

ФССП России обеспечивает правильное и своевременное исполнение судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а также осуществляет контроль и надзор в данной сфере. В структуру службы входят центральный аппарат и территориальные органы (УФССП), работающие в каждом субъекте Российской Федерации; С для граждан была внедрена новая структура телефонного обслуживания, что позволило оптимизировать обработку звонков и разделить потоки обращений по регионам.

Контакты для обращений

Связаться с ФССП можно несколькими способами. Для удобства граждан функционируют как федеральные, так и региональные номера.

Горячая линия

У ФССП функционирует круглосуточная горячая линия; По данному номеру можно получить консультацию по общим вопросам исполнительного производства. К линии подключен голосовой бот-помощник Полина, который помогает абонентам быстро найти нужную информацию в автоматическом режиме.

• Единый круглосуточный номер: 8 (800) -03-00-00 (бесплатный многоканальный телефон для жителей всей России)
• Телефон Центра телефонного обслуживания (ЦТО): 8 (800) -50-39-32 (бесплатный, многоканальный)
• Справочный телефон ЦТО (для Москвы): 8 (495) -20-65-65

Номера телефонов (региональные и прямые)

Помимо общего номера, у ФССП существуют коды и телефонные номера групп телефонного обслуживания (ГТО) для каждого территориального органа. Перечень их телефонов выложен на отдельной вкладке официального интернет-ресурса ФССП.

Например, для жителей Москвы действует прямой номер: 8 (495) -65-72-84.

Обратите внимание: номер телефона вашего судебного пристава-исполнителя всегда можно увидеть при проверке задолженности в Банке данных исполнительных производств на сайте ФССП. В таблице с задолженностями напротив каждого дела указаны ФИО пристава и его контактный номер.

Официальный сайт

Главный электронный ресурс службы — www.fssp.gov.ru. На портале размещена вся актуальная информация о деятельности службы, новости, законодательная база, а также удобные онлайн-сервисы для проверки долгов и оплаты.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальный адрес электронной почты центрального аппарата: info@fssp.gov.ru. Рекомендуется указывать в письме ФИО, контактные данные и номер исполнительного производства.

Личный кабинет

На официальном сайте ФССП доступен «Личный кабинет стороны исполнительного производства». Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете пользователь может:

• Получать уведомления о возбуждении исполнительных производств;
• Оплачивать задолженности онлайн без комиссии;
• Обращаться в ФССП в электронной форме;
• Записываться на личный прием к судебному приставу.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у судебных приставов в территориальных отделах. Прием осуществляется по предварительной записи, которую можно оформить как через Личный кабинет на сайте ФССП, так и по телефонам справочных служб региональных управлений.

График приема

Стандартный график приема граждан в структурных подразделениях ФССП:

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время приема может незначительно отличаться в зависимости от конкретного региона и отдела. Уточняйте информацию на сайте вашего территориального УФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя множество специализированных отделов как в центральном аппарате, так и на местах. К основным отделам относятся:

1. Организация работы по осуществлению розыска должников и их имущества;
2. Обеспечение установленного порядка деятельности судов;
3. Исполнение исполнительных документов о взыскании административных штрафов;
4. Исполнение исполнительных документов неимущественного характера;
5. Контрольно-ревизионный отдел;
6. Отдел информационных технологий и защиты информации.

Руководство

Руководство Федеральной службой судебных приставов осуществляет директор ФССП России — главный судебный пристав Российской Федерации. В настоящее время эту должность занимает Аристов Дмитрий.

Реквизиты центрального аппарата:

• ИНН: 7709576929
• ОГРН: 1047796859791
• Регистрационный номер СФР: 1116786631
• Местонахождение: г. Москва

Отзывы

Отзывы о работе ФССП в интернете встречаются самые разные. С одной стороны, граждане часто выражают недовольство длительностью исполнительных производств, сложностью дозвона на местные номера и медленной реакцией на обращения. С другой стороны, многие отмечают удобство внедрения единого номера 8 (800) -03-00-00 и работу голосового помощника «Полины», которая позволяет быстро узнать базовую информацию без ожидания оператора на линии. Также высоко оценивается возможность онлайн-проверки задолженностей и их оплаты через Личный кабинет, что значительно снижает необходимость личных визитов в отделения.