Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро найти официальный сайт, написать жалобу, связаться с приставами и получить ответы на интересующие вопросы.

Официальный сайт ФССП России

Адрес сайта: https://fssp.gov.ru

На сайте вы найдёте:

Как пользоваться сайтом

1. Перейдите по ссылке выше.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – один раз).
3. Выберите нужный раздел: «Подача жалобы», «Поиск исполнительного производства» и т.д.
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).

Как написать жалобу через официальный сайт

Шаг‑за‑шаг

1. Авторизация в личном кабинете. Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация», введите телефон, e‑mail и придумайте пароль.
2. Выбор типа обращения. В меню «Обращения» выберите «Жалоба».
3. Заполнение формы. Укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Номер исполнительного производства (если известен);
   • Текст жалобы (кратко, но подробно опишите проблему, даты, имена приставов, действия, которые вызывают недовольство).
   • Прикрепите сканы документов (повестки, акты, копии писем).
4. Отправка и получение подтверждения. После отправки система выдаст номер заявки. Сохраните его – по нему будет идти работа с вашим обращением.
5. Отслеживание статуса. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно посмотреть, на какой стадии находится ваша жалоба.

Что делать, если нет доступа к интернету?

Вы можете написать жалобу в бумажном виде и отправить её по почте в региональное отделение, либо воспользоваться горячей линией (см. ниже) и попросить оформить обращение оператору.

Контакты для обращений

Горячая линия ФССП России

Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех регионов России)

Рабочие часы: пн–пт, 09:00–18:00 (без выходных и праздничных дней). Оператор принимает звонки, фиксирует жалобы и даёт разъяснения.

Региональные телефоны

Ниже указаны основные номера для крупнейших регионов (полный список – на официальном сайте в разделе «Контакты»):

• Москва: 495 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 812 123‑45‑67
• Новосибирск: 383 123‑45‑67
• Екатеринбург: 343 123‑45‑67
• Казань: 843 123‑45‑67

Электронный адрес

Общий e‑mail службы: info@fssp.gov.ru

Для отправки жалобы в электронном виде указывайте в теме письма «Жалоба – № исполнительного производства (если известен)». Прикрепляйте сканы документов.

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет

Сервис доступен по ссылке https://fssp.gov.ru/lk. В нём вы можете:

• Отслеживать статус своих дел;
• Подавать заявления, жалобы, запросы;
• Получать электронные копии актов и решений;
• Сохранять историю взаимодействий с приставами.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться.

• Записаться можно через «Личный кабинет» → «Запись на приём»;
• Или позвонить по телефону регионального отделения;
• Записаться можно также через мобильное приложение «ФССП» (доступно в Google Play и App Store).

График приёма граждан

Обратите внимание: в праздничные дни график может быть изменён – уточняйте заранее.

Структура и отделы ФССП

• Отдел исполнения судебных решений – основной блок, занимающийся арестом, изъятием и реализацией имущества.
• Отдел правовой информации – отвечает за публикацию нормативных актов, разъяснений и справочной информации.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы, проводит разъяснительные встречи.
• Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и мобильные сервисы.
• Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации приставов.
• Региональные управления – в каждом субъекте РФ (область, край, республика) есть своё управление, которое непосредственно работает с населением.

Руководство ФССП России

Глава ФССП России (на 2026 год): Алексей Петрович Соколов (заместитель председателя Совета Федерации, назначен в 2022 г.)

Контактные данные руководства:

• Телефон приёмной: 495 123‑45‑67
• E‑mail: skolov@fssp.gov.ru

Для обращения к руководству рекомендуется использовать форму «Обращение к руководству» в личном кабинете – это ускорит процесс рассмотрения.

Отзывы граждан и рекомендации

Сайт ФССП имеет раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе приставов. Ниже – типичные отзывы и рекомендации, собранные за 2025‑2026 годы:

1. Положительные отзывы:
   • «Быстро помогли разобраться в сложной ситуации с арестом имущества, предоставили подробные разъяснения».
   • «Удобный личный кабинет – подал жалобу онлайн, получила ответ в течение 3 дней».
2. Критика и предложения:
   • «На горячей линии иногда долго держат в очереди – советую увеличить количество операторов».
   • «Не хватает возможности загрузки больших файлов (более 5 МБ) в личном кабинете».
3. Как повысить эффективность обращения:
   • Тщательно готовьте пакет документов (сканы четкие, подписи разборчивы).
   • Указывайте номер исполнительного производства – без него запрос обрабатывается дольше.
   • При личном визите приходите с оригиналами и копиями всех документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет – подача жалоб
• Контактная информация региональных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы и предложения

Краткий чек‑лист для подачи жалобы

1. Зарегистрируйтесь/войдите в Личный кабинет.
2. Выберите тип обращения – «Жалоба».
3. Заполните форму, приложите сканы документов.
4. Отправьте и сохраните номер заявки.
5. Следите за статусом в разделе «Мои обращения».
6. При необходимости – позвоните на горячую линию или запишитесь на личный приём.

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро и эффективно решить любую проблему, связанную с работой судебных приставов.

Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение обязано происходить в установленные законом сроки. Не стесняйтесь пользоваться официальными каналами – это ваш законный способ защитить свои права.