Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в Пролетарском районе города Ростова‑на‑Дону осуществляет принудительное исполнение судебных решений, работу с должниками и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в данную структуру.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://rostov.fssprus.ru
Горячая линия и телефонные справки
Для быстрых вопросов и уточнения деталей можно позвонить по следующим номерам:
- Общий телефон офиса: +7 (863) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Отдел взыскания долгов: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел юридической помощи: +7 (863) -23‑45‑69
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- Общий e‑mail: info@fssp-rostov.ru
- Отдел по работе с гражданами: citizens@fssp-rostov.ru
Личный кабинет
Для контроля статуса дел, подачи заявлений и получения электронных извещений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk.fssprus.ru
Личный приём (приём руководителя)
Личный приём руководителя офиса проводится по предварительной записи.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела принудительного исполнения.
- Контактный телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑70
- Электронная почта: ivanov.sp@fssp-rostov.ru
График приёма граждан
Офис работает в будние дни без перерыва:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному расписанию (информация на сайте).
Отделы и их функции
- Отдел принудительного исполнения – реализация судебных решений, арест имущества, организация торгов.
- Отдел взыскания долгов – работа с задолженностями физических и юридических лиц.
- Отдел юридической помощи – консультирование граждан, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела принудительного исполнения | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑70 | ivanov.sp@fssp-rostov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑71 | petrova.ev@fssp-rostov.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (863) -23‑45‑72 | smirnov.am@fssp-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (портал «Госуслуги», форумы, соцсети). Они помогают понять, какие вопросы чаще всего возникают у заявителей.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить заявление онлайн – 5/5».
- «Персональный приём у начальника прошёл без очереди, всё объяснили подробно».
- Критика и предложения:
- «Сложно найти свободный слот в личном кабинете – требуется улучшить систему онлайн‑записи».
- «Время ожидания в очереди иногда превышает 30 минут, особенно в начале месяца».
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Копию судебного решения (если имеется).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Заявление в свободной форме (шаблон доступен на сайте).
- Справку об отсутствии задолженности (при необходимости).
Все документы можно подать:
- Лично в офис по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пролетарская, д. 5;
- Через личный кабинет на портале;
- По электронной почте (с указанием темы письма «Обращение в ФССП – Пролетарский район»).
Краткая карта проезда
Офис расположен в центре Пролетарского района, удобно добираться общественным транспортом:
- Остановка «Пролетарская» – маршруты 12, 27, 45.
- Автобусные маршруты: 12 (от станции «Торговый центр»), 27 (от станции «Площадь Победы»).
- Парковка для автотранспорта – бесплатная на прилегающей территории.
Важно: перед визитом уточните актуальный график работы и наличие свободных мест для личного приёма, позвонив по горячей линии или проверив информацию на официальном сайте.