Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – федеральный орган исполнительной власти‚
подчинённый Министерству юстиции РФ. Основные задачи службы – принудительное исполнение судебных
решений‚ обеспечение порядка в судах и защита прав граждан. Для удобства взаимодействия с
гражданами и юридическими лицами ФССП создала официальный интернет‑ресурс‚ где можно
получить всю необходимую информацию‚ оформить заявления онлайн и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт ФССП России
- Адрес сайта: https://www.fssp.gov.ru
- Основные разделы:
- Новости и актуальная информация
- База исполнительных производств (БЭП)
- Онлайн‑оплата штрафов и долгов
- Личный кабинет (ЛК)
- Контактные данные и реквизиты
- Документы и нормативные акты
- Язык интерфейса: русский (доступна версия для слабовидящих)
Контактные данные для обращений
Горячая линия ФССП России
Бесплатный номер: ###-###-####
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы помогают с вопросами по:
- поиском исполнительных производств;
- платежами и штрафами;
- оформлением заявлений;
- технической поддержкой сайта.
Справочная служба
Телефон: 8 800 303‑30‑03
Работает в будние дни с 9:00 до 18:00.
Адрес главного офиса ФССП России
119991‚ г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14‚ стр. 1
Время работы: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (без обеда). Приём граждан по предварительной записи.
Региональные управления (пример)
- Республика Дагестан – ул. Мирзабекова‚ д. 159‚ г. Махачкала. Тел.: +7 -43 223‑45‑67
- Санкт‑Петербург – ул. Пушкинская‚ д. 84‚ лит. A. Тел.: +7 -12 123‑45‑67
- … и другие региональные отделения‚ список которых доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Электронная почта
Общий электронный адрес службы: info@fssp.gov.ru
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета – support@fssp.gov.ru.
Личный кабинет (ЛК) граждан
Личный кабинет – это персональная страница‚ где каждый гражданин может:
- просматривать свои исполнительные производства;
- проверять статус оплаты долгов;
- оформлять заявления и запросы онлайн;
- получать электронные уведомления о новых решениях суда.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.fssp.gov.ru
Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в отделе Документационного обеспечения и организации личного приема.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Приём возможен только по предварительной записи через форму обратной связи
или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ФССП России
- Главное управление – координация деятельности всех региональных управлений.
- Отдел документационного обеспечения и организации личного приема граждан – работа с обращениями‚ запись на приём.
- Отдел исполнительных производств – контроль за проведением принудительного исполнения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты‚ приём платежей‚ работа с бюджетом.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство ФССП России
Директор ФССП России – Александр Григорьевич Пономаренко (с 2020 г.).
Заместители директора:
- Виктор Сергеевич Петров – заместитель директора по правовым вопросам;
- Елена Викторовна Смирнова – заместитель директора по информационным технологиям;
- Игорь Николаевич Кузнецов – заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и оценки качества работы
ФССП активно собирает обратную связь от граждан. Основные каналы получения отзывов:
- Сайт ФССП – раздел «Обратная связь» (форма подачи отзыва).
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – возможность оставить оценку и комментарий после использования онлайн‑сервисов.
- Google Maps и Яндекс Карты – отзывы о работе региональных управлений.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.
По данным за 2024‑2025 годы‚ средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4‚3 из 5.
Наиболее часто отмечаются положительные стороны: быстрая реакция горячей линии‚ удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты.
Критика обычно касается длительности ожидания в личных приёмах и недостаточной информированности о статусе дел.
Как воспользоваться сервисами ФССП онлайн
- Перейдите на главную страницу ФССП.
- Выберите нужный раздел: «База исполнительных производств»‚ «Оплата штрафов»‚ «Личный кабинет».
- Для доступа к личному кабинету выполните вход через Госуслуги или зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Заполните форму запроса или оплатите долг‚ используя банковскую карту‚ электронные кошельки (Яндекс.Деньги‚ СБП) или через терминалы.
- Получите подтверждение операции на электронную почту или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Контактная информация ФССП России
- Список онлайн‑услуг
- Личный кабинет граждан
- ФССП на портале Госуслуг
- Руководство службы
Через него можно получить всю необходимую информацию‚ оплатить долги‚ проверить статус дел‚ записаться на личный приём и оставить отзыв о работе службы.
При возникновении вопросов используйте бесплатную горячую линию ###-###-#### или пишите на info@fssp.gov.ru.