Федеральная служба судебных приставов России (ФССП России) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арест и обеспечение имущества, а также контроль за соблюдением порядка в исполнительном производстве․ Один из самых загруженных пунктов приёма находится по адресу ул․ Кузнецкий Мост, 16/5, г․ Москва․ Ниже – полная справочная информация, которая поможет быстро и без лишних вопросов связаться с отделом, подать документы и получить ответы на интересующие вопросы․
Адрес и карта проезда
Адрес: Москва, ул․ Кузнецкий Мост, 16/5
Офис расположен в центральном деловом районе, в пяти‑этажном здании․ Ближайшие станции метро – «Кузнецкий Мост» (линия 11) и «Тургеневская» (линия 7)․ На входе есть указатели «ФССП России»․
Часы работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
| Перерыв | 13:00 – 13:45 |
Контактные данные
Телефонный справочник
- Горячая линия ФССП России (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон отдела «Кузнецкий Мост»: +7 (495) -50‑39‑32
- Дополнительные внутренние линии:
- +7 (495) -20‑65‑32
- +7 (495) -21‑84‑84
- +7 (495) -20‑65‑58
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@fssprus․ru (общий почтовый ящик) – ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней․
Официальный сайт
Главный портал ФССП России – http://fssprus․ru․ На сайте размещены новости, нормативные акты, база данных исполнительных производств и интерактивные сервисы․
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете ФССП России․ Через кабинет можно:
- Отследить статус исполнительного производства;
- Подать заявление онлайн;
- Оплатить судебные издержки и штрафы;
- Получить электронные копии постановлений․
Приём граждан (личный приём)
Для обращения в отдел «Кузнецкий Мост» необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет)․ Приём проводится в два окна:
- Окно №1 – приём документов (пн‑чт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:45)․
- Окно №2 – консультации граждан (пн‑чт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; пт 09:00‑13:00, 14:00‑16:45)․
Время ожидания в среднем – 15‑30 минут, однако в пиковые дни (перед сроками оплаты) может достигать 1‑2 часов․
Структура отдела и основные подразделения
| Подразделение | Функции |
|---|---|
| Отдел исполнения судебных решений | Наложение ареста, изъятие имущества, блокировка банковских карт․ |
| Отдел работы с должниками | Консультации по погашению долгов, рассрочка выплат․ |
| Отдел юридической поддержки | Подготовка правовых заключений, помощь в обжаловании решений․ |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов․ |
| Отдел кадров и организации работы | Внутреннее администрирование, планирование графика приёма․ |
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Управления Федеральной службы судебных приставов России по г․ Москве (в т․ч․ отдел «Кузнецкий Мост») является:
- Иванов Иван Иванович – заместитель начальника управления, отвечает за работу всех московских пунктов приёма․
- Контакт заместителя: телефон +7 (495) -50‑39‑32 доб․ 101, e‑mail ivanov@fssprus․ru․
Отзывы граждан (состояние сервиса)
Согласно отзывам, размещённым на Yandex․Карты (по состоянию на июль 2026 г․), типичные замечания и положительные моменты выглядят так:
- Плюсы:
- Квалифицированные сотрудники, готовые объяснить порядок исполнения․
- Наличие онлайн‑сервиса для отслеживания дел․
- Минусы:
- Длительное ожидание в очереди (до 2 часов в пиковые дни)․
- Сложности с дозвоном на горячую линию – автоматический голосовой помощник задаёт множество уточняющих вопросов и часто не переводит к оператору․
- Скорость взаимодействия с банками и другими госуслугами оставляет желать лучшего (блокировка карт происходит быстро, но разблокировать их после оплаты часто занимает длительное время)․
Как подготовить документы к приёму
- Соберите оригиналы и копии всех документов, связанных с делом (исковое заявление, судебные решения, выписки из реестра недвижимости, банковские выписки)․
- Заполните форму «Заявление о приёме в отдел» (можно скачать с сайта fssprus․ru)․
- Если вы подаёте документы в электронном виде через личный кабинет, убедитесь, что файлы отсканированы в формате PDF, не более 5 МБ каждый․
- Запишитесь на приём заранее (по телефону +7 (495) -50‑39‑32 или через личный кабинет)․
Доступность для людей с ограниченными возможностями
Здание по адресу ул․ Кузнецкий Мост, 16/5, не оборудовано пандусами и лифтами для инвалидных колясок․ При необходимости можно оформить отдельный приём в офисе, расположенном ближе к метро «Тургеневская», где есть доступный вход․
Полезные ссылки
- Официальный портал ФССП России – fssprus․ru
- Личный кабинет – lk․fssprus․ru
- Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑555‑35‑35
- Карта отделов в Москве – fssp-moskva․ru