Федеральная служба судебных приставов (ФССП России), это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других органов. Если вам необходимо подать заявление в ФССП России (например, о возбуждении исполнительного производства, о нарушении коллекторами правил работы, о предоставлении отсрочки или жалобу на действия пристава), важно знать, как это сделать правильно и куда обращаться;

Описание

Основная задача ФССП — принудительное исполнение судебных решений, актов других органов и должностных лиц. В зону ответственности службы также входит контроль за деятельностью коллекторских агентств, розыск должников и их имущества, а также обеспечение безопасности в судах. Подать заявление в ФССП можно как традиционным способом — на личном приеме или по почте, так и дистанционно — через официальный портал или портал «Госуслуги».

Контакты для обращений

Для связи с Федеральной службой судебных приставов предусмотрены различные каналы коммуникации, позволяющие гражданам и организациям получать информацию, подавать заявления и отслеживать ход их рассмотрения.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и подачи электронных обращений — официальный интернет-портал ФССП России: fssp.gov.ru. На сайте размещена вся необходимая информация о структуре службы, нормативно-правовых актах и предоставляемых государственных услугах.

Горячая линия

Для быстрого получения справочной информации работает бесплатная федеральная горячая линия ФССП России. По ней можно уточнить общие вопросы, касающиеся исполнительного производства, а также подать жалобу на неправомерные действия коллекторов.

• Телефон горячей линии: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей России)
• Телефон доверия: +7 (495) -70-69-96 (для сообщений о коррупции и превышении должностных полномочий сотрудниками службы)

Номера телефонов

Центральный аппарат ФССП России располагается в Москве. Телефоны для связи с центральным офисом:

• Справочная служба ЦА ФССП России: +7 (495) -20-65-37
• Факс: +7 (495) -20-65-37

Примечание: Для решения конкретных вопросов по вашему исполнительному производству рекомендуется обращаться в территориальные отделы по месту нахождения должника или отдела судебных приставов. Их контакты доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и заявлений в Центральный аппарат предусмотрен следующий адрес электронной почты:

• E-mail: info@fssp;gov.ru

Также подать заявление можно через специальную форму на сайте ФССП в разделе «Обращения» или через портал «Госуслуги» (что является наиболее предпочтительным и быстрым способом).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Доступ к нему осуществляется через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Именно через Госуслуги россияне с марта могут подать заявление о нарушении коллекторами правил работы при телефонных звонках и иных способах взаимодействия.
2. Личный кабинет на сайте ФССП: Авторизация также происходит через систему ЕСИА (Госуслуги).

В Личном кабинете вы можете:

• Подать заявление о возбуждении исполнительного производства;
• Ознакомиться с ходом исполнительного производства;
• Подать заявления, ходатайства, объяснения, отводы, жалобы;
• Получать уведомления о возбуждении исполнительного производства;
• Оплатить задолженность онлайн.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у должностных лиц ФССП России. Прием осуществляется как в Центральном аппарате, так и в территориальных органах (по месту ведения исполнительного производства).

При личном приеме можно подать письменное заявление, жалобу или получить устную консультацию. Для приема необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

В Центральном аппарате ФССП России график приема граждан выглядит следующим образом:

• Понедельник: с 10:00 до 13:00
• Среда: с 10:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00
• Суббота, воскресенье: выходной

График приема в территориальных отделах может отличаться. Уточняйте информацию на региональных страницах официального сайта ФССП.

Отделы

Структура ФССП включает в себя Центральный аппарат и территориальные органы (Управления ФССП по субъектам РФ), которые, в свою очередь, делятся на районные и межрайонные отделы судебных приставов. Основные подразделения:

• Отделы судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — отвечают за безопасность в судах и привод должников.
• Отделы судебных приставов по исполнению судебных актов — занимаются взысканием задолженностей, арестом имущества и т.д.
• Отделы по розыску должников и их имущества
• Отдел по контролю за деятельностью коллекторских агентств
• Отдел организации работы по восстановлению платежеспособности должников

Руководство

Руководство Федеральной службой судебных приставов осуществляет Директор ФССП России, назначаемый на должность и освобождаемый от должности Президентом Российской Федерации.

• Директор ФССП России: является главным судебным приставом Российской Федерации.
• Первый заместитель директора: осуществляет координацию и контроль работы структурных подразделений ЦА.
• Заместители директора: курируют отдельные направления деятельности (исполнительное производство, ОУПДС, правовое обеспечение и др.).
• Главные судебные приставы субъектов РФ: руководители территориальных управлений ФССП.

Отзывы

Отзывы граждан о работе ФССП России носят полярный характер, что обусловлено спецификой деятельности ведомства:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, которым удалось оперативно вернуть долги благодаря своевременному аресту счетов или имущества должника. Также граждане отмечают удобство использования портала Госуслуг и Личного кабинета на сайте ФССП для подачи заявлений и оплаты штрафов со скидкой.
• Отрицательные отзывы связаны с длительными сроками рассмотрения заявлений, медленным исполнением решений суда, а также с проблемами дозвона до сотрудников территориальных отделов. Должники часто жалуются на излишне жесткие меры принудительного исполнения (например, блокировку всех счетов без учета прожиточного минимума), однако с недавнего времени эта проблема решена на законодательном уровне — теперь можно подать заявление о сохранении прожиточного минимума.

Для улучшения качества работы ФССП регулярно проводит опросы и принимает обращения через все доступные каналы связи. Если вы столкнулись с бездействием пристава, самым эффективным способом является подача жалобы через Госуслуги или обращение к старшему судебному приставу.