ФССП России – федеральный орган исполнительной власти‚ который обеспечивает исполнение судебных решений и иных актов‚ подлежащих принудительному исполнению.
Для жителей Тракторозаводского района (Волгоградская область) создан отдельный региональный портал‚ где можно получить всю необходимую информацию о работе приставов‚ проверить наличие задолженностей‚ оформить заявления и воспользоваться личным кабинетом.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fssp.gov.ru/volgоград/tractor
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны управления:
- Главный телефон: +7 (8442) -5‑35‑35
- Приёмная (приёмные часы): +7 (8442) -5‑35‑36
- Отдел по работе с должниками: +7 (8442) -5‑35‑37
- Отдел по работе с заявителями: +7 (8442) -5‑35‑38
- Электронный адрес: fssp_tractor@fssp.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/fssp
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы управления необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с должниками |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с заявителями |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с должниками |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Отдел по работе с заявителями |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | Отдел по работе с документами |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг;
- Позвонив по телефону приёмной +7 (8442) -5‑35‑36;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на fssp_tractor@fssp.gov.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с должниками – проверка задолженностей‚ консультации по сохранению части дохода‚ оформление рассрочек.
- Отдел по работе с заявителями – приём заявлений о возбуждении исполнительного производства‚ выдача справок.
- Отдел по работе с документами – выдача и приём исполнительных листов‚ запросы в суд.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ работа личного кабинета‚ обработка онлайн‑запросов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации приставов.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑35‑31 | ivanov.sp@fssp.gov.ru |
| Заместитель управляющего по работе с должниками | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8442) -5‑35‑32 | kuznetsova.ev@fssp.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с заявителями | Морозов Алексей Сергеевич | +7 (8442) -5‑35‑33 | morozov.as@fssp.gov.ru |
Как пользоваться официальным сайтом
- Проверка задолженности – на главной странице сайта есть поле «Проверить задолженность». Введите ФИО‚ ИНН или номер исполнительного производства.
- Получение справки о наличии (отсутствии) долгов – в личном кабинете можно оформить электронную справку‚ которая будет подписана цифровой подписью.
- Запись на приём – раздел «Записаться на приём» позволяет выбрать отдел‚ дату и время‚ а также указать краткую цель обращения.
- Вакансии – в разделе «Карьера» публикуются актуальные вакансии‚ требования к кандидатам и порядок подачи заявлений.
- Обратная связь – форма «Обратная связь» позволяет задать вопрос‚ оставить предложение или пожаловаться на работу приставов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и публичные порталы:
- Положительный: «Благодарю отдел по работе с должниками за помощь в оформлении рассрочки. Сотрудники вежливы‚ объяснили все детали‚ и я смог сохранить часть дохода» – А. Петров‚ г. Волгоград.
- Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать в очереди 15 минут. В целом‚ процесс понятный» – С. Иванова‚ Тракторозаводский район.
- Критический: «Не смог получить справку онлайн‚ система выдала ошибку. Позвонил в горячую линию‚ но оператор был недоступен» – В. Сидоров‚ г. Камышин.
Для улучшения качества обслуживания ФССП по Волгоградской области регулярно собирает статистику отзывов и вносит корректировки в работу отделов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тракторозаводского управления ФССП
- Портал государственных услуг России
- Личный кабинет на Госуслугах
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: При обращении в ФССП всегда имейте при себе паспорт‚ ИНН (или СНИЛС) и‚ если есть‚ номер исполнительного производства. Это ускорит процесс и позволит получить необходимую информацию без лишних задержек.