Управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу (УФССП России по СПб) осуществляет исполнительное производство и обеспечивает установленный порядок деятельности судов. В жизни граждан могут возникнуть различные ситуации‚ требующие личного обращения к приставам: вопросы по задолженностям‚ арестам счетов‚ ограничению на выезд‚ алиментам или работе приставов-исполнителей. В данной статье собрана подробная информация о том‚ как связаться со службой‚ записаться на прием и решить свой вопрос.
Описание
Служба судебных приставов Санкт-Петербурга представляет собой сложную структуру‚ состоящую из Управления (центрального аппарата) и районных отделов. В компетенцию ФССП входит принудительное исполнение судебных актов‚ актов других органов и должностных лиц‚ а также контроль за деятельностью коллекторских агентств. Граждане могут обращаться в ведомство для предоставления объяснений‚ получения справок о ходе исполнительного производства‚ подачи заявлений‚ жалоб на действия (бездействие) должностных лиц‚ а также для оплаты задолженностей.
Контакты для обращений
Для удобства граждан ФССП по СПб предоставляет несколько способов связи. Выбор зависит от срочности и сути проблемы;
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и электронных обращений — официальный интернет-сайт Управления: r78.fssp.gov.ru. Также актуальную информацию можно получить на главном портале ФССП России — fssp.gov.ru. На сайте можно найти территориальные отделы‚ проверить наличие задолженности в «Банке данных исполнительных производств» и направить обращение.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает Центр телефонного обслуживания ФССП России. По номеру горячей линии можно уточнить общие вопросы‚ связанные с исполнительным производством.
- Единый многоканальный телефон ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей РФ)
- Справочный телефон Управления по СПб: 8 (812) -73-26-10
Номера телефонов
Помимо справочных номеров‚ в Управлении действуют специальные линии для решения узких вопросов:
- Телефон доверия: 8 (812) -73-28-29 (для сообщений о фактах коррупции‚ злоупотребления служебным положением и иных правонарушениях со стороны сотрудников)
- Дежурная часть (круглосуточно): 8 (812) -73-26-19
- Приемная руководства: 8 (812) -73-26-11
Электронный адрес
Для направления официальных обращений‚ скан-копий документов и заявлений используется электронная почта центрального аппарата:
E-mail: info@r78.fssp.gov.ru
Также электронные обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте в разделе «Обращения».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с ведомством гражданам доступен Личный кабинет стороны исполнительного производства. Он реализован на официальном сайте ФССП России (fssp.gov.ru) и интегрирован с Единым порталом государственных услуг (Госуслуги).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр информации о ходе исполнительного производства;
- Обращение к судебному приставу-исполнителю в электронном виде;
- Предоставление объяснений‚ ходатайств и отзыва документов;
- Оплата задолженности онлайн.
Для входа требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Управления. Прием ведется как в центральном аппарате‚ так и в районных отделах судебных приставов; Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди.
График приема
График приема граждан в центральном аппарате УФССП России по Санкт-Петербургу:
- Понедельник: с 09:00 до 13:00
- Вторник: с 09:00 до 13:00
- Среда: неприемный день
- Четверг: с 13:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Важно: График приема в районных отделах может отличаться. Рекомендуеться уточнять время приема конкретного пристава-исполнителя на сайте Управления или по телефону отдела. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
Отделы
Структура УФССП по СПб включает центральный аппарат и 20 районных отделов. В центральном аппарате действуют профильные подразделения:
- Отдел организации исполнительного производства;
- Отдел организации работы по реализации имущества должников;
- Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов;
- Отдел розыска;
- Отдел по взысканию алиментных платежей;
- Отдел противодействия коррупции;
- Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности;
- Канцелярия и отдел документационного обеспечения.
Гражданам следует обращаться непосредственно в районный отдел по месту регистрации должника или по месту нахождения его имущества. Адреса и контакты всех районных отделов (Адмиралтейский‚ Василеостровский‚ Выборгский‚ Калининский‚ Кировский‚ Красногвардейский‚ Красносельский‚ Московский‚ Невский‚ Петроградский‚ Приморский‚ Пушкинский‚ Фрунзенский и др.) размещены на сайте r78.fssp.gov.ru.
Руководство
Руководство Управления осуществляет общий контроль за деятельностью службы в регионе. Прием граждан ведется не только рядовыми приставами‚ но и руководящим составом.
- Главный судебный пристав Санкт-Петербурга — руководитель Управления;
- Первый заместитель руководителя;
- Заместители руководителя (курируют различные направления: работу с судами‚ розыск‚ исполнительное производство).
Запись на личный прием к руководству осуществляется в Приемной Управления по телефону: 8 (812) -73-26-11 или через электронную форму на сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе судебных приставов в Санкт-Петербурге носят полярный характер‚ что обусловлено спецификой деятельности ведомства.
Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели‚ чьи дела были доведены до конца: арестованы счета должников‚ произведено взыскание алиментов‚ наложен запрет на регистрационные действия с автомобилем или ограничение на выезд за рубеж. Граждане отмечают оперативность работы Личного кабинета на сайте и удобство горячей линии.
Отрицательные отзывы в основном связаны с длительными сроками исполнения‚ сложностью дозвониться до конкретного пристава-исполнителя в районном отделе‚ а также с формальным подходом к рассмотрению жалоб. Должники часто жалуются на отсутствие уведомлений о возбуждении исполнительного производства и неожиданные блокировки банковских карт.
Для разрешения конфликтных ситуаций и оставления официальных отзывов (жалоб) на действия сотрудников предусмотрено обращение в Отдел противодействия коррупции УФССП по СПб или в прокуратуру Санкт-Петербурга.