Федеральная служба судебных приставов (ФССП) в городе Серпухов оказывает услуги по принудительному исполнению судебных решений, обеспечению порядка в судах и защите прав граждан. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение, включая официальные ресурсы, контактные данные, график работы, структуру подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
Сайт ФССП России – регион Московская область, г. Серпухов: https://serpuhov.fssprus.ru
Контактные данные для обращений
- Адрес: 140000, Московская область, г. Серпухов, ул. Советская, д; 12
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны отдела:
- Отдел исполнения решений – +7 (496) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – +7 (496) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки сайта – +7 (496) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@serpuhov.fssprus.ru
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет вы можете:
- Отслеживать статус исполнения судебного решения;
- Подавать заявления и запросы онлайн;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Сохранять копии документов и вести переписку с приставами.
Для входа в ЛК необходимо зарегистрировать учетную запись, указав ИНН/СНИЛС и номер судебного дела.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в специально отведённом кабинете. Для получения консультации или подачи документов необходимо предварительно записаться.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел исполнения судебных решений – осуществляет принудительное исполнение решений судов, арест имущества, проведение торгов.
- Отдел по работе с гражданами – консультирует граждан, принимает заявления, разъясняет права и обязанности.
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, отвечает на запросы от адвокатов и юридических фирм.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – занимается вопросами организации труда, кадровой политики и внутреннего документооборота.
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения находятся следующие лица:
- Главный судебный пристав-исполнитель – Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@fssprus.ru, телефон: +7 (496) -23‑45‑00
- Заместитель главного судебного пристава – Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@fssprus.ru
- Начальник отдела исполнения решений – Смирнов Алексей Николаевич, smirnov.an@fssprus.ru
- Начальник отдела по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Сергеевна, kuznetsova.os@fssprus.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://serpuhov.fssprus.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с гражданами – feedback@serpuhov.fssprus;ru
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит ваш отзыв и передаст его в соответствующий отдел.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю приставов за оперативную помощь в возврате долгового обязательства. Сотрудники вежливы и профессиональны.» –
«Сложно было записаться на приём онлайн, но после обращения в горячую линию всё уладилось быстро.» –
«Хотелось бы улучшить информирование о статусе исполнительного производства в личном кабинете.» –
Как подать обращение (апелляцию)
Если вы не согласны с действиями судебного пристава, вы можете подать апелляцию:
- Заполнить форму «Обращение (апелляция)» на сайте.
- Отправить заявление по электронной почте appeal@serpuhov.fssprus.ru с указанием номера исполнительного производства.
- Лично подать бумажный документ в отдел по работе с гражданами в часы приёма.
- Получить подтверждение о регистрации обращения в течение 3 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Личный кабинет (ЛК)
- Форма подачи апелляции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
Помните: все обращения, заявки и отзывы обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. При обращении указывайте только необходимые реквизиты (номер дела, ФИО, контактный телефон).