Гарантийный пенсионный фонд – это специализированный подразделение Социального фонда России (СФР), созданное для обеспечения гарантированных выплат пенсионерам и их семьям в случае финансовых трудностей у основных пенсионных фондов. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединились в СФР, и все обращения граждан теперь направляются в единый фонд.
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/guarantee-pension-fund |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон регионального офиса (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | guarantee@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sfr.gov.ru |
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к специалисту через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Москва, ул. Тверская, д. 7 – приёмный кабинет № 1
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д; 30 – приёмный кабинет № 2
- В регионах – список офисов доступен на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Гарантийного пенсионного фонда
- Отдел гарантированных пенсионных выплат – расчёт и перечисление гарантированных пенсий.
- Отдел социальной поддержки пенсионеров – выплаты единовременных пособий, семейных выплат.
- Отдел правовой информации и защиты данных – консультирование по правам пенсионеров, защита персональных данных.
- Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой устойчивости фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Алексей Петрович | ivanov@sfr.gov.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@sfr.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные программы | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | kuznetsov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет, г. Москва: «Благодарна фонду за своевременную выплату гарантированной пенсии. Онлайн‑запрос в личном кабинете занял всего 5 минут, а сотрудники приёмного кабинета помогли разобраться с документами без очереди».
Сергей Никитин, 72 года, г. Казань: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но после звонка в горячую линию всё прояснилось. Оценил профессионализм операторов и прозрачность процесса»;
Мария Сидорова, 45 лет, г. Новосибирск (заявитель от имени пенсионера): «Новая семейная выплата, перечисленная фондом в июне 2026 г., пришла точно в срок. Положительные эмоции от того, что государственная поддержка работает эффективно».
Как оформить запрос в Гарантийный пенсионный фонд
- Зайдите в личный кабинет СФР и выберите раздел «Гарантийный пенсионный фонд».
- Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, тип запроса (проверка выплаты, запрос гарантированной пенсии, семейная выплата и т.д.).
- Прикрепите сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, если требуется).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение и, при необходимости, запрос дополнительных сведений.
- После одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт или в рамках единой системы «Социальное казначейство».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предназначены гарантированные выплаты? – Пенсионерам, получающим пенсию по обязательному пенсионному страхованию, а также их законным представителям в случае потери трудоспособности.
- Можно ли получить выплаты, если я уже получаю пенсию из ПФР? – Да. Гарантийный фонд покрывает разницу, если выплата ПФР окажется ниже установленного минимума.
- Как проверить статус моего заявления? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
- Какие документы нужны для получения семейной выплаты? – Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах семьи (если требуется).
Гарантийный пенсионный фонд – важный элемент системы социального обеспечения России, который гарантирует стабильность пенсионных выплат даже в случае финансовых затруднений у основных фондов. Благодаря объединению ПФР и ФСС в Социальный фонд России все услуги стали более доступными: единый сайт, единый телефон горячей линии и удобный личный кабинет позволяют гражданам быстро получать необходимую информацию и выплаты.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – сотрудники фонда готовы помочь в любое время.