Тема статьи: где и как получить информацию о выплатах‚ какие телефоны использовать‚ как записаться на личный приём‚ какие отделы работают в управлении ПФР‑12 в г․ Сергиев Посад․
Общие сведения об управлении ПФР‑12 в Сергиевом Посаде
Главное управление Пенсионного фонда России № 12 обслуживает г․ Москва и Московскую область․ В Сергиевом Посаде находится один из его филиалов – Единый офис клиентского обслуживания СФР․ Филиал расположен по адресу:
- Адрес: 141310‚ Московская область‚ г․ Сергиев‑Посад‚ проспект Красной Армии‚ д․ 144а
Филиал обслуживает более 200 000 застрахованных лиц и предоставляет широкий спектр услуг: оформление и выплата пенсий‚ социальных пособий‚ консультации по страховым случаям и многое другое․
Официальный сайт и личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн:
- Официальный сайт ПФР: https://www․pfr․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․pfr․gov․ru – регистрация‚ просмотр начислений‚ подача заявлений‚ запись на приём․
Телефоны и горячие линии
Для обращения в отдел выплат и получения справок о пособиях используйте следующие номера:
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8 (800) -00‑44‑44 |
| Единый офис клиентского обслуживания (Сергиев Посад) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Отдел выплат (Сергиев Посад) | 8 (496) -40‑48‑50 |
| Горячая линия по ежемесячным выплатам | 8 (496) -49‑20‑73 |
| Клиентская служба (приём населения) | 8 (496) -46‑08‑32‚ 8 (496) -46‑09‑61‚ 8 (496) -46‑08‑59 |
| Отдел социальных выплат | 8 (496) -41‑03‑69 |
| Горячая линия по социальным вопросам | 8 (496) -41‑03‑73 |
| Консультативный отдел | 8 (496) -49‑21‑04 |
| Заместитель начальника по пенсионным вопросам | 7 (496) -49‑21‑37 |
Электронная почта
Для письменных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте:
- https://www․pfr․gov․ru/obratnaya-svyaz
Если нужен прямой e‑mail‚ обычно указывают info@pfr․gov․ru – письма направляются в соответствующий отдел после обработки․
Личный приём и график работы
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону клиентской службы․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные |
Для получения консультации по конкретному вопросу (например‚ назначение пособия по инвалидности) рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна у нужного специалиста․
Структура управления – отделы
В филиале в Сергиевом Посаде работают следующие подразделения:
- Отдел выплат – расчёт и выдача пенсий‚ пособий‚ единовременных выплат․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнские‚ детские․
- Клиентская служба (приём населения) – первичная консультация‚ приём документов․
- Бухгалтерия – контроль за финансовыми операциями‚ начислениями․
- Консультативный отдел – ответы на сложные вопросы‚ работа с обращениями․
- Отдел взаимодействия со страхователями – связь с работодателями и страховыми компаниями․
Руководство управления
Ключевые лица‚ отвечающие за работу филиала:
- Начальник управления ПФР‑12 – Ф․И․О․ (по состоянию на 2026 год)*
- Заместитель начальника по пенсионным вопросам – 7 (496) -49‑21‑37
- Руководитель отдела выплат – телефон 8 (496) -40‑48‑50
- Руководитель отдела социальных выплат – телефон 8 (496) -41‑03‑69
*Точные Ф․И․О․ можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Как оставить отзыв
Пенсионный фонд активно собирает обратную связь․ Отзывы можно разместить в следующих сервисах:
- Сайт pfr․gov․ru/otzyvy – форма «Оставить отзыв»․
- Порталы 2ГИС и Zoon – поиск «Пенсионный фонд Сергиев Посад»‚ раздел «Отзывы»․
- Социальные сети ПФР (ВКонтакте‚ Одноклассники) – комментарии к официальным постам․
При написании отзыва укажите:
- Дата обращения․
- Номер телефона‚ по которому с вами связывались․
- Краткое описание проблемы и результат (положительный/отрицательный)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Обратная связь (электронная почта)
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Zoon
Если вам требуется информация о пенсионных и социальных выплатах в Сергиевом Посаде‚ используйте указанные выше телефоны‚ электронную почту и онлайн‑сервисы․ Запись на личный приём через Личный кабинет экономит время‚ а горячие линии позволяют быстро уточнить детали по текущим выплатам․
Помните‚ что все обращения фиксируются‚ а ваши отзывы помогают улучшать работу ПФР․ Благодарим за внимание!